دانلود کتاب Unleashing Excellence: The Complete Guide to Ultimate Customer Service (به فارسی: رها کردن تعالی: راهنمای کامل برای خدمات نهایی به مشتری) نوشته شده توسط «Dennis Snow – Teri Yanovitch»
اطلاعات کتاب رها کردن تعالی: راهنمای کامل برای خدمات نهایی به مشتری
موضوع اصلی: نرم افزار: نرم افزار آفیس
نوع: کتاب الکترونیکی
ناشر: Wiley
نویسنده: Dennis Snow – Teri Yanovitch
زبان: English
فرمت کتاب: pdf (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)
سال انتشار: 2009
تعداد صفحه: 259
حجم کتاب: 2 مگابایت
کد کتاب: 0470503807 , 9780470503805
نوبت چاپ: 2
توضیحات کتاب رها کردن تعالی: راهنمای کامل برای خدمات نهایی به مشتری
چالش‌های اقتصادی شرکت‌ها را به سمت کاهش بودجه‌هایی سوق داده است که بر تجربه مشتری تأثیر می‌گذارد. بسیاری از این شرکت ها فراموش کرده اند که این تجربه خدمات است که مشتریان را برای دراز مدت نگه می دارد. تری یانوویچ و دنیس اسنو با یکدیگر همکاری کرده اند تا بینشی را ارائه دهند که به نفع شرکت ها در هر اندازه باشد. 9 اقدام رهبری شما را در فرآیند اجرای آسان ارائه تجربه ای راهنمایی می کند که باعث می شود مشتریان بخواهند برای طولانی مدت با شما بمانند. به راحتی می توان فراموش کرد که حفظ مشتری هزینه ای برای کسب و کار نیست، بلکه یک حوزه سرمایه گذاری حیاتی برای بهبود سودآوری است.
~ لی بی سالز
نویسنده کتاب “به صورت رایگان صحبت نکنید! راهنمای نهایی برای کسب درآمد با وبینارها”
~Lee B. Salz
author of “Stop Speaking for Free! The Ultimate Guide to Making Money With Webinars”
دانلود کتاب «رها کردن تعالی: راهنمای کامل برای خدمات نهایی به مشتری»
برای دریافت کد تخفیف ۲۰ درصدی این کتاب، ابتدا صفحه اینستاگرام کازرون آنلاین (@kazerun.online ) را دنبال کنید. سپس، کلمه «بلیان» را در دایرکت ارسال کنید تا کد تخفیف به شما ارسال شود.