کتاب الکترونیکی

CRM unplugged: آزاد کردن ارزش استراتژیک CRM

CRM unplugged: releasing CRM's strategic value

دانلود کتاب CRM unplugged: releasing CRM’s strategic value (به فارسی: CRM unplugged: آزاد کردن ارزش استراتژیک CRM) نوشته شده توسط «Doug Turk – Philip Bligh»


اطلاعات کتاب CRM unplugged: آزاد کردن ارزش استراتژیک CRM

موضوع اصلی: 1

نوع: کتاب الکترونیکی

ناشر: Wiley

نویسنده: Doug Turk – Philip Bligh

زبان: English

فرمت کتاب: pdf (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)

سال انتشار: 2004

تعداد صفحه: 225

حجم کتاب: 3 مگابایت

کد کتاب: 0471483044 , 9780471483045 , 9780471663836

توضیحات کتاب CRM unplugged: آزاد کردن ارزش استراتژیک CRM

ساخت و نگهداری یک شرکت مشتری محور به صورت مقرون به صرفه یک موضوع داغ و موضوع کلیدی کسب و کار است. این کتاب کار قطعی در مورد چگونگی کسب بازده از سرمایه گذاری ارائه می دهد. این استراتژی به خوانندگان برای اجرای موفقیت آمیز CRM در یک شرکت و چگونگی دستیابی به ROI خوب از طریق CRM نشان می دهد و همچنین بهترین شیوه ها را شرح می دهد.


Building and maintaining a customer-centered enterprise cost-effectively is a hot topic and key business issue. This book provides the definitive work on how to derive return from investment. It shows readers strategies for successful CRM implementation into a company, and how to achieve a good ROI through CRM, and also details best practices.

دانلود کتاب «CRM unplugged: آزاد کردن ارزش استراتژیک CRM»

مبلغی که بابت خرید کتاب می‌پردازیم به مراتب پایین‌تر از هزینه‌هایی است که در آینده بابت نخواندن آن خواهیم پرداخت.