کتاب الکترونیکی

روابط و مدیریت منابع در عملیات

Relationship and Resource Management in Operations

دانلود کتاب Relationship and Resource Management in Operations (به فارسی: روابط و مدیریت منابع در عملیات) نوشته شده توسط «David Loader»


اطلاعات کتاب روابط و مدیریت منابع در عملیات

موضوع اصلی: مدیریت

نوع: کتاب الکترونیکی

ناشر: Butterworth-Heinemann

نویسنده: David Loader

زبان: English

فرمت کتاب: pdf (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)

سال انتشار: 2002

تعداد صفحه: 180

حجم کتاب: 1 مگابایت

کد کتاب: 0750654880 , 9780750654883 , 9781429484312

توضیحات کتاب روابط و مدیریت منابع در عملیات

“مدیریت روابط و منابع در عملیات” اهمیت روابط تجاری با همتایان داخلی و خارجی را به صورت عملی توضیح می دهد و در عین حال نشان می دهد که چگونه ممکن است کارها اشتباه پیش بروند و چه چیزی باعث این وضعیت می شود. نویسندگان نیاز به القای فرهنگ را در تیم با تمرکز بر خدمات مشتری، ریسک و اثربخشی هزینه بررسی می کنند. متن از طریق مثال‌های عملی، نوع سناریوهایی را که مدیران یا سرپرستان ممکن است در نقش خود با آن روبرو شوند را پوشش می‌دهد و نشان می‌دهد که چه تصمیماتی می‌تواند و باید گرفته شود. عملکرد عملیات در یک سازمان مالی برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم است. هم سودآوری و هم شهرت را به همراه دارد و هم به توسعه و پشتیبانی کسب و کار کمک می کند. همچنین بخش پیچیده ای از یک کسب و کار است و در انواع مختلف سازمان ها به گونه ای متفاوت با آن برخورد می شود. پیچیدگی عملیات و تنوع تیم ها و افرادی که با آنها در تعامل هستند نیاز به درجه بالایی از روابط و مدیریت منابع را ایجاد می کند. برای مثال، بانکی که هم در بانکداری خرده‌فروشی و هم در بانکداری سرمایه‌گذاری مشارکت دارد، صدها موقعیت ارتباطی متفاوت خواهد داشت، اما یک کارگزار خصوصی کوچک نیز چنین خواهد بود. برخی از موقعیت ها ممکن است برای همه انواع سازمان ها مشترک باشد. برخی دیگر برای انواع خاصی از سازمان ها مشترک هستند و تعداد کمی برای یک سازمان بسیار خاص خواهند بود. این روابط ممکن است بسیار باز یا بسیار محتاطانه و محرمانه باشد. هر نوع رابطه، مشکل ساز یا موفقیت آمیز باشد، این احتمال وجود دارد که هر مشکلی بر تجارت تأثیر بگذارد. برای مدیران عملیات نقش آنها کلیدی است. به دلیل مدیریت منابع و مسائل متعدد روابط، این کار نه کار ساده ای است و نه به دلیل تنوع و فراوانی مسائلی که ممکن است به وجود بیاید، یافتن راه حل برای آن آسان است. با این حال، این کتاب برخی از موقعیت‌هایی را که مدیران ممکن است در آن قرار بگیرند را بررسی می‌کند و راه‌حل‌هایی را ارائه می‌کند. روابط و منابع منبع انرژی هستند که عملیات را به خوبی انجام می دهند و به خوبی مدیریت می شوند و ابزار رشد و دستیابی به موفقیت را فراهم می کنند. هدف اصلی این کتاب ارائه دانش و راهنمایی در مورد این حوزه مهم و کلیدی مدیریت عملیات است. تیم های عملیاتی موفق بر اساس منابع با استعداد و مدیریت موثر ساخته شده اند – بگذارید این کتاب راهنمای شما باشد. مجموعه قطعی مراجع حرفه ای برای آن دسته از متخصصان امور مالی که با “دفتر پشتیبان” یا مدیریت عملیات منحصر به فرد در این صنعت مرتبط هستند. اهمیت روابط تجاری برای تیم های مدیریت عملیات مالی را به صورت عملی نشان می دهد. منبعی جامع از یک مشاور پیشرو مدیریت مالی برای بانک ها و موسسات جهانی


‘Relationship and Resource Management in Operations’ explains in practical terms the importance of the business relationships with internal and external counterparts while demonstrating how things can go wrong and what causes the situation. The authors examine the need to instil cultures in the team focusing on client service, risk and cost effectiveness. The text covers, via practical examples, the kind of scenario managers or supervisors might face in their role and shows what decisions could and should be made. The operations function in a financial organization is crucial to the success of the business. It drives both profitability and reputation as well as contributing to business development and support. It is also a complex part of a business and one that is treated differently in different types of organizations. The complexity of operations and the diverseness of the teams and the people they interact with create a need for a high degree of relationship and resource management. For instance a bank that is involved in both retail and investment banking will have hundreds of different relationship situations, but so too will a small private client broker. Some situations may be common to all types of organizations; others common to particular types of organizations and a few will be very specific to an organization. These relationships may be very open or highly discreet and confidential. Whatever the type of relationship, whether problematic or successful, it is likely that any problems will have an impact of the business. For operations managers their role is a key one. Charged with managing resources and the numerous relationship issues, it is neither a simple task nor, because of the variety and frequency of the issues that might arise, one that is easy to find solutions for. This book, however, explores some of the situations that managers might find themselves in and puts forward some solutions. Relationships and resources are the energy source that makes operations work and managed well they will provide the means to grow and to attain success. The central aim of this book is to provide knowledge and guidance on this important and key area of operations management. Successful operations teams are built on talented resource and effective management – let this book be your guide. The definitive series of professional references for those finance professionals concerned with “Back office” or operations management unique to this industry.Shows in practical terms the importance of the business relationships for financial operations management teams.A comprehensive resource from a leading financial management consultant for global banks and institutions.

دانلود کتاب «روابط و مدیریت منابع در عملیات»

مبلغی که بابت خرید کتاب می‌پردازیم به مراتب پایین‌تر از هزینه‌هایی است که در آینده بابت نخواندن آن خواهیم پرداخت.