مدیریت: مدیریت پروژه

ITIL Foundation، ITIL 4 Edition

ITIL Foundation, ITIL 4 Edition

دانلود کتاب ITIL Foundation, ITIL 4 Edition (به فارسی: ITIL Foundation، ITIL 4 Edition) نوشته شده توسط «Axelos»

اطلاعات کتاب ITIL Foundation، ITIL 4 Edition

موضوع اصلی: تجارت و اقتصاد – مدیریت پروژه

نوع: کتاب الکترونیکی

ناشر: Axelos

نویسنده: Axelos

زبان: english

فرمت کتاب: PDF (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)

سال انتشار: 2019

تعداد صفحه: 260

حجم فایل: 3.18 مگابایت

کد کتاب: 0113316070 , 9780113316076

توضیحات کتاب ITIL Foundation، ITIL 4 Edition

ITIL مجموعه ای گسترده از دانش و بهترین شیوه ها برای مدیریت موفق خدمات فناوری اطلاعات است که با آموزش و صدور گواهینامه مرتبط است. ITIL 4 از نسخه فعلی با شکل دادن مجدد به بسیاری از شیوه های تثبیت شده ITSM در زمینه گسترده تر تجربه مشتری تکامل یافته است. جریان های ارزش و تحول دیجیتال؛ و همچنین پذیرفتن روش‌های جدید کار، مانند Lean، Agile و DevOps. ITIL 4 سازمان‌ها را برای رسیدگی به چالش‌های مدیریت خدمات جدید و استفاده از پتانسیل فناوری مدرن راهنمایی می‌کند. این سیستم برای اطمینان از یک سیستم منعطف، هماهنگ و یکپارچه برای حاکمیت و مدیریت مؤثر خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات طراحی شده است. “بنیاد ITIL” اولین انتشارات ITIL 4 و آخرین تکامل از گسترده ترین راهنمایی برای ITSM است. مخاطبان آن از دانشجویان فناوری اطلاعات و کسب و کار که اولین گام‌های خود را در مدیریت خدمات برمی‌دارند تا متخصصان باتجربه آشنا با نسخه‌های قبلی ITIL و سایر منابع بهترین عملکرد صنعت را شامل می‌شود. راهنمایی ارائه شده در این نشریه می تواند برای انواع سازمان ها و خدمات اتخاذ و تطبیق داده شود. بنیاد ITIL برای نشان دادن اینکه چگونه مفاهیم ITIL را می توان به طور عملی در فعالیت های یک سازمان به کار برد، بهره برداری های یک شرکت خیالی را در سفر ITIL خود دنبال می کند.

ITIL is a widely adopted body of knowledge and best practices for successful IT Service Management that links with training and certification. ITIL 4 has evolved from the current version by re-shaping much of the established ITSM practices in the wider context of customer experience; value streams and digital transformation; as well as embracing new ways of working, such as Lean, Agile, and DevOps. ITIL 4 provides the guidance organizations need to address new service management challenges and utilize the potential of modern technology. It is designed to ensure a flexible, coordinated and integrated system for the effective governance and management of IT-enabled services. “ITIL Foundation” is the first ITIL 4 publication and the latest evolution of the most widely-adopted guidance for ITSM. Its audience ranges from IT and business students taking their first steps in service management to seasoned professionals familiar with earlier versions of ITIL and other sources of industry best practice. The guidance provided in this publication can be adopted and adapted for all types of organizations and services. To show how the concepts of ITIL can be practically applied to an organization’s activities, ITIL Foundation follows the exploits of a fictional company on its ITIL journey.

دانلود کتاب «ITIL Foundation، ITIL 4 Edition»

مبلغی که بابت خرید کتاب می‌پردازیم به مراتب پایین‌تر از هزینه‌هایی است که در آینده بابت نخواندن آن خواهیم پرداخت.

📖 خرید این کتاب

برای دریافت فایل و اطلاع از قیمت، روی یکی از دکمه‌های زیر کلیک کنید تا پیام آماده برای شما ارسال شود:

پس از ارسال پیام، قیمت و لینک دریافت فایل در اسرع وقت برای شما ارسال خواهد شد.

برچسب ها

دیدگاهتان را بنویسید

مبلغی که بابت خرید کتاب می‌پردازیم به مراتب پایین‌تر از هزینه‌هایی است که در آینده بابت نخواندن آن خواهیم پرداخت.
کتابخانه دیجیتال بَلیان