تجارت

مهمان ما باشید: نسخه اصلاح شده و به روز شده: تکمیل هنر خدمات مشتری

Be Our Guest: Revised and Updated Edition: Perfecting the Art of Customer Service

دانلود کتاب Be Our Guest: Revised and Updated Edition: Perfecting the Art of Customer Service (به فارسی: مهمان ما باشید: نسخه اصلاح شده و به روز شده: تکمیل هنر خدمات مشتری) نوشته شده توسط «The Disney Institute – Theodore Kinni»

اطلاعات کتاب مهمان ما باشید: نسخه اصلاح شده و به روز شده: تکمیل هنر خدمات مشتری

موضوع اصلی: تجارت و اقتصاد – دیگران

نوع: کتاب الکترونیکی

ناشر: Disney Editions

نویسنده: The Disney Institute – Theodore Kinni

زبان: english

فرمت کتاب: EPUB (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)

سال انتشار: 2011

تعداد صفحه: 224

حجم فایل: 1.12 مگابایت

کد کتاب: 1423140141 , 9781423140146

نوبت چاپ: Rev Upd

توضیحات کتاب مهمان ما باشید: نسخه اصلاح شده و به روز شده: تکمیل هنر خدمات مشتری

فراتر از انتظارات به جای برآورده کردن آنها، سنگ بنای رویکرد دیزنی برای خدمات مشتری است. مهمان ما باشید در کمک به حرفه ای ها برای دیدن امکانات جدید از طریق مفاهیمی که در محل کار معمولی یافت نمی شوند تخصص دارد و حتی بیشتر از تجارت پشت جادوی خدمات با کیفیت را آشکار می کند.

Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to customer service. Be Our Guest specializes in helping professionals see new possibilities through concepts not found in the typical workplace, revealing even more of the business behind the magic of quality service.

دانلود کتاب «مهمان ما باشید: نسخه اصلاح شده و به روز شده: تکمیل هنر خدمات مشتری»

مبلغی که بابت خرید کتاب می‌پردازیم به مراتب پایین‌تر از هزینه‌هایی است که در آینده بابت نخواندن آن خواهیم پرداخت.

برای دریافت کد تخفیف ۲۰ درصدی این کتاب، ابتدا صفحه اینستاگرام کازرون آنلاین (@kazerun.online ) را دنبال کنید. سپس، کلمه «بلیان» را در دایرکت ارسال کنید تا کد تخفیف به شما ارسال شود.

برچسب ها

دیدگاهتان را بنویسید

مبلغی که بابت خرید کتاب می‌پردازیم به مراتب پایین‌تر از هزینه‌هایی است که در آینده بابت نخواندن آن خواهیم پرداخت.
کتابخانه دیجیتال بَلیان