operatioo

عملیات مرکز تماس: طراحی، بهره برداری و نگهداری

دانلود کتاب Call Center Operation: Design, Operation, and Maintenance (به فارسی: عملیات مرکز تماس: طراحی، بهره برداری و نگهداری) نوشته شده توسط «Duane Sharp» اطلاعات کتاب عملیات مرکز تماس: طراحی، بهره برداری و نگهداری موضوع اصلی: 1 نوع: کتاب الکترونیکی ناشر: Digital Press نویسنده: Duane Sharp زبان: English فرمت کتاب: chm (قابل تبدیل به سایر فرمت ها) سال انتشار: 2003 تعداد صفحه: 303 حجم کتاب: 4 مگابایت کد کتاب: 155558277X , 9781555582777 , 9780080490618 توضیحات کتاب عملیات مرکز تماس: طراحی، بهره برداری و نگهداری هر شرکت مشتری مدار حداقل یک مرکز تماس دارد. در ایالات متحده، مراکز تماس سالانه یک…