بازاریابی: تبلیغات

فروش با هوش هیجانی: 5 مهارت برای ایجاد روابط قوی تر با مشتری

Selling with emotional intelligence: 5 skills for building stronger client relationships

دانلود کتاب Selling with emotional intelligence: 5 skills for building stronger client relationships (به فارسی: فروش با هوش هیجانی: 5 مهارت برای ایجاد روابط قوی تر با مشتری) نوشته شده توسط «Mitch Anthony»

اطلاعات کتاب فروش با هوش هیجانی: 5 مهارت برای ایجاد روابط قوی تر با مشتری

موضوع اصلی: تجارت و اقتصاد – فروش و بازاریابی

نوع: کتاب الکترونیکی

ناشر: Dearborn Trade

نویسنده: Mitch Anthony

زبان: english

فرمت کتاب: PDF (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)

سال انتشار: 2003

تعداد صفحه: 274

حجم فایل: 1.68 مگابایت

کد کتاب: 0793161282 , 9780793161287

نوبت چاپ: illustrated edition

توضیحات کتاب فروش با هوش هیجانی: 5 مهارت برای ایجاد روابط قوی تر با مشتری

در محیط کسب و کار فوق رقابتی امروزی، برای حرفه ای های فروش کافی نیست که در مهارت های فنی و تاکتیکی مانند گرفتن قرار ملاقات، ارائه ارائه ها و بستن معاملات ماهر باشند. برای موفقیت واقعی، آنها باید مهارت های ارتباطی خود را توسعه دهند و به کار گیرند – یا آنچه به عنوان هوش هیجانی شناخته می شود – تا به آنها کمک کند با مردم ارتباط برقرار کنند، خواسته ها و نیازهای مشتری را بشناسند و روابط قوی و پایدار ایجاد کنند. مفهوم هوش هیجانی اولین بار در اواخر دهه 1990 رایج شد و بعدها با موفقیت رهبری و مدیریت مرتبط شد. مطالعات نشان می دهد که هوش هیجانی یک فرد 80 تا 85 درصد بر موفقیت در محل کار تأثیر دارد، در حالی که ضریب هوشی او در بهترین حالت 25 درصد تأثیر دارد. اکنون، در کتاب فروش با هوش هیجانی، نویسنده و مربی فروش، میچ آنتونی، اولین بررسی هوش هیجانی را در رابطه با عملکرد فروش ارائه می‌کند. آنتونی ابتدا توضیح می دهد که هوش هیجانی چیست، سپس به متخصصان فروش یک برنامه اثبات شده برای افزایش هوش هیجانی آنها ارائه می دهد و در نتیجه موفقیت فروش آنها را بهبود می بخشد. این برنامه که به برنامه ARROW معروف است شامل پنج مرحله است: 1.

In today’s ultra-competitive business environment, it’s not enough for sales professionals to be adept at technical and tactical skills such as getting appointments, making presentations, and closing deals. To really succeed, they must develop and apply their relational skills-or what is known as emotional intelligence-to help them connect with people, recognize customer wants and needs, and build strong, lasting relationships. The concept of emotional intelligence was first popularized in the late 1990s, and later linked to leadership and management success. Studies show that a person’s emotional intelligence has an 80 to 85 percent influence on success in the workplace, while his or her IQ has at best a 25 percent influence. Now, in Selling with Emotional Intelligence, author and sales trainer Mitch Anthony presents the first-ever examination of emotional intelligence as it relates to sales performance. Anthony first explains what emotional intelligence is, then presents sales professionals with a proven program for increasing their emotional intelligence, thus improving their sales success. The program, which is known as the ARROW Program, includes five steps: 1.

دانلود کتاب «فروش با هوش هیجانی: 5 مهارت برای ایجاد روابط قوی تر با مشتری»

مبلغی که بابت خرید کتاب می‌پردازیم به مراتب پایین‌تر از هزینه‌هایی است که در آینده بابت نخواندن آن خواهیم پرداخت.

برای دریافت کد تخفیف ۲۰ درصدی این کتاب، ابتدا صفحه اینستاگرام کازرون آنلاین (@kazerun.online ) را دنبال کنید. سپس، کلمه «بلیان» را در دایرکت ارسال کنید تا کد تخفیف به شما ارسال شود.

برچسب ها

دیدگاهتان را بنویسید

مبلغی که بابت خرید کتاب می‌پردازیم به مراتب پایین‌تر از هزینه‌هایی است که در آینده بابت نخواندن آن خواهیم پرداخت.
کتابخانه دیجیتال بَلیان