دانلود کتاب Managing Online Reputation: How to Protect Your Company on Social Media (به فارسی: مدیریت شهرت آنلاین: چگونه از شرکت خود در رسانه های اجتماعی محافظت کنید) نوشته شده توسط «Charlie Pownall»
اطلاعات کتاب مدیریت شهرت آنلاین: چگونه از شرکت خود در رسانه های اجتماعی محافظت کنید
موضوع اصلی: تجارت و اقتصاد – فروش و بازاریابی
نوع: کتاب الکترونیکی
ناشر: Palgrave Macmillan
نویسنده: Charlie Pownall
زبان: english
فرمت کتاب: PDF (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)
سال انتشار: 2015
تعداد صفحه: 254 / 255
حجم فایل: 1.25 مگابایت
کد کتاب: 1137382295 , 9781137382290
نوبت چاپ: 1
توضیحات کتاب مدیریت شهرت آنلاین: چگونه از شرکت خود در رسانه های اجتماعی محافظت کنید
وقتی یک مشتری به شما اجازه می دهد در یک سایت بررسی با مشخصات بالا به سمت شما پرواز کند یا وقتی صلح سبز یک حمله غافلگیرکننده به صفحه فیس بوک شما انجام می دهد، چه کار می کنید؟ وقتی یک رقیب محصولات شما را به‌طور ناشناس در یک پلت‌فرم بررسی مصرف‌کننده سطل زباله می‌اندازد، یکی از افراد شما در Reddit AWOL می‌کند، یا زمانی که اطلاعات نادرست و اطلاعات نادرست در طول یک بحران بزرگ در سراسر وب پخش می‌شود؟
رسانه‌های اجتماعی سال‌هاست که اینجا هستند. با این حال، سازمان‌ها در هر شکل و اندازه‌ای همچنان در مقابل مشتریان ناراحت، کارمندان رنجیده، فعالان چشم عقاب، وبلاگ‌نویسان شکاک و ترول‌های فرصت‌طلب، با نگرانی به نوک انگشتان پا ادامه می‌دهند. نام‌های بزرگ در دادگاه افکار عمومی امروزی بی‌ثبات، قضاوت‌کننده و غیرقابل بخشش به آسانی مورد لکه‌دار شدن قرار می‌گیرند و شهرت به سختی از بین می‌رود.
مدیریت شهرت آنلاین راهنمای عملی برای محافظت و دفاع از نام و تصویر شرکت شما در اینترنت و رسانه های اجتماعی است. کشف کنید:
• مهمترین تهدیدهای استراتژیک، اجتماعی، رفتاری، قانونی، عملیاتی و سایر انواع تهدیدات برای شهرت شما توسط رسانه های اجتماعی.
• چگونه سازمان هایی مانند Buffer، FedEx، Goldman Sachs، ING Direct، تسلا، شل، و مؤسسه انرژی هسته‌ای ایالات متحده حملات آنلاین جدی به کسب‌وکار و شهرت خود را مدیریت کردند.
• چگونه می‌توانید با استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای حوادث و بحران‌های جدی آماده شوید، به آنها واکنش نشان دهید و پس از آن بهبود یابند.
مشاوران جیبی Palgrave راهنماهای مختصر و معتبری هستند که راه حل های عملی را برای مشکلات خاص و سطح بالا ارائه می دهند.
Social media has been here for years yet organizations of all shapes and sizes continue to tip toe nervously before peeved customers, aggrieved employees, eagle-eyed activists, sceptical bloggers, and opportunistic trolls. Big names are easily sullied and hard won reputations dismantled in today’s volatile, judgemental, and unforgiving court of public opinion.
Managing Online Reputation is a practical guide to protecting and defending your company’s name and image on the internet and in social media. Discover:
• The top strategic, societal, behavioural, legal, operational and other kinds of threats to your reputation posed by social media.
• How organizations like Buffer, FedEx, Goldman Sachs, ING Direct, Tesla, Shell, and the US Nuclear Energy Institute handled serious online attacks on their businesses and reputations.
• How you can prepare for, respond to, and recover from serious incidents and crises using social media.
Palgrave Pocket Consultants are concise, authoritative guides that provide actionable solutions to specific, high-level business problems.
دانلود کتاب «مدیریت شهرت آنلاین: چگونه از شرکت خود در رسانه های اجتماعی محافظت کنید»
برای دریافت کد تخفیف ۲۰ درصدی این کتاب، ابتدا صفحه اینستاگرام کازرون آنلاین (@kazerun.online ) را دنبال کنید. سپس، کلمه «بلیان» را در دایرکت ارسال کنید تا کد تخفیف به شما ارسال شود.