دانلود کتاب Know What You Don’t Know: How Great Leaders Prevent Problems Before They Happen (به فارسی: آنچه را که نمی دانید بدانید: چگونه رهبران بزرگ از مشکلات قبل از وقوع جلوگیری می کنند) نوشته شده توسط «Michael A. Roberto»
اطلاعات کتاب آنچه را که نمی دانید بدانید: چگونه رهبران بزرگ از مشکلات قبل از وقوع جلوگیری می کنند
موضوع اصلی: تجارت و اقتصاد – مدیریت و رهبری
نوع: کتاب الکترونیکی
ناشر: Pearson Prentice Hall
نویسنده: Michael A. Roberto
زبان: english
فرمت کتاب: PDF (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)
سال انتشار: 2009
تعداد صفحه: 228
حجم فایل: 1.80 مگابایت
کد کتاب: 0131568159 , 9780131568150
نوبت چاپ: 1
توضیحات کتاب آنچه را که نمی دانید بدانید: چگونه رهبران بزرگ از مشکلات قبل از وقوع جلوگیری می کنند
«دکتر روبرتو به طرز ماهرانه ای موفق شده است تحقیقات عمیق را با سبک ساده و لذت بخش خود ترکیب کند و با انجام این کار، شاهکاری را ترسیم کرده است که باید توسط هر موسسه یا فردی که به دنبال کشف یا حل مشکلات است مورد توجه قرار گیرد. او با ارائه پرونده‌ها و درس‌های آنها از مکان‌های متعدد، حکمتی را ارائه می‌دهد که به آسانی در هر عرصه‌ای قابل اجرا است.»
—Duane Deal، سرتیپ، نیروی هوایی ایالات متحده (بازنشسته)
«حل مشکلات یک چیز است. پیدا کردن آنها به اندازه کافی برای انجام کاری در مورد آن چیز دیگری است. در این کتاب سرگرم‌کننده پر از بینش و مثال‌ها، مایکل روبرتو توصیه‌های عملی به مدیران ارائه می‌دهد که چگونه با یک قدم جلوتر از افتادن در تله‌های تصمیم‌گیری جلوگیری کنند.»
—سیدنی فینکلشتاین، استیون راث، استاد مدیریت، دانشکده تجارت تاک در دارتموث، و نویسنده چرا مدیران هوشمند شکست می خورند و دوباره فکر کنید
p>
“مایک روبرتو به سبک معمولی به قلب چالش‌های اصلی پیش روی کسب‌وکارها در چشم‌انداز به سرعت در حال تغییر امروزی می‌رسد. او نه تنها یک پلتفرم روشن برای تفکر متفاوت، بلکه ابزارهای عملی برای رهبران پرمشغله فراهم می‌کند تا با رویکرد «آموزش عملی» اجرا کنند.»
—جان شپرد، مدیر ارشد آموزش، شرکت Mars.
در چه چیزی را نمی دانید ، مایکل روبرتو، نویسنده پرفروش، به رهبران نشان می‌دهد که چگونه فراتر از «حل مشکلات» صرف بروند تا مشکلات نوظهور را در حالی که هنوز قابل کنترل هستند، کشف کرده و به آنها رسیدگی کنند – قبل از اینکه به صورت قارچ گونه به فاجعه تبدیل شوند! روبرتو ابتدا دلایل متنوع و گاه شگفت‌انگیز را شناسایی می‌کند که چرا مشکلات معمولاً در سایه‌ها نادیده گرفته می‌شوند و به آنها رسیدگی نمی‌شود. سپس، او به طور سیستماتیک هفت راه حل قدرتمند را معرفی می کند. شما متوجه خواهید شد که چگونه می توانید یک “انسان شناس” کسب و کار شوید، با مشاهده رفتار واقعی کارکنان، مشتریان و تامین کنندگان، نه فقط اینکه “قرار است” رفتار کنند. روبرتو نشان می‌دهد که چگونه و چه زمانی باید دروازه‌بانان خود را دور زد تا داده‌های خام حیاتی را ببیند… چگونه می‌توان «نقطه‌ها» را در میان مسائلی که به نظر نامرتبط هستند، اما واقعاً نشانه‌هایی از یک الگوی عمیق‌تر هستند، «به هم وصل کرد». … اشتباهات «مفید» و موارد دیگر را تشویق کنید. در طول مسیر، روبرتو بینش‌های قدرتمندی برای غلبه بر «تله انزوا» ارائه می‌کند که بسیاری از مدیران ارشد با آن مواجه هستند: دامی که می‌تواند شما را نگه دارد که همه چیز را خوب فرض کنید، در حالی که مشکلات شرکت شما از کنترل خارج می‌شوند!
• «فیلم بازی» شرکت خود را تماشا کنید – و رقبای خود را به طور سیستماتیک درک کنید که شرکت شما واقعاً چگونه رفتار و عملکرد دارد – و چگونه واقعاً با هم مطابقت دارید </i
• ارزش “شکست های کوچک” را بشناسید از مشکلات کوچک به عنوان پنجره ای در سیستم خود استفاده کنید—و سیگنالی از نقاط ضعف احتمالی در جاهای دیگر
• فراتر از اعداد، به واقعیت بروید پیدا کنید که چرا تحلیل های رسمی بیش از حد می تواند مشکلات شما را پنهان کند—و شروع به استفاده از ارزش شهود کنید
• تبدیل به یک “قوم شناس” واقعی تجارت شوید مردم خود را در محیط طبیعی خود مشاهده کنید – و آنچه را که به شما نمی گویند را تشخیص دهید
“Dr. Roberto has skillfully managed to blend in-depth research with his straightforward and enjoyable style and, in doing so, painted a masterpiece that should be considered by any institution or individual looking to detect or solve problems. Presenting cases and their lessons from multiple venues, he offers wisdom readily applicable to any arena.”
—Duane Deal, Brigadier General, United States Air Force (Retired)
“Solving problems is one thing; finding them early enough to do something about it is quite another. In this entertaining book full of insight and examples, Michael Roberto provides managers with hands-on recommendations on how to avoid falling into decision-making traps by getting a step ahead.”
—Sydney Finkelstein, Steven Roth Professor of Management, Tuck School of Business at Dartmouth, and author of Why Smart Executives Fail and Think Again
“In typical style, Mike Roberto gets right to the heart of major challenges facing businesses in today’s rapidly changing landscape. He provides not only a burning platform for thinking differently, but also practical tools for busy leaders to implement following an ‘action learning’ approach.”
—Jon Shepherd, Chief Learning Officer, Mars Inc.
In Know What You Don’t Know, best-selling author Michael Roberto shows leaders how to go beyond mere “problem solving” to uncover and address emerging problems while they’re still manageable–before they mushroom into disaster! Roberto first identifies the diverse, sometimes surprising reasons why problems typically fester in the shadows, ignored and unaddressed. Next, he systematically introduces seven powerful solutions. You’ll discover how to become a business “anthropologist,” observing how your employees, customers, and suppliers actually behave, not just how they’re “supposed” to behave. Roberto shows how and when to circumvent your gatekeepers to see crucial raw data…how to “connect the dots” among issues that seem unrelated, but are really signs of a deeper pattern…how to promote candor among front-line employees…encourage “useful” mistakes, and more. Along the way, Roberto offers powerful insights for overcoming the “isolation trap” so many senior executives face: the trap that can keep you assuming everything is fine, while your company’s problems are spiraling out of control!
• Watch your company’s “game film”–and your competitors’ Systematically understand how your company is really behaving and performing–and how you really match up
• Recognize the value of “small failures” Use small problems as a window on your system–and a signal of possible weaknesses elsewhere
• Get beyond the numbers, to the reality Discover why too much formal analysis can actually hide your problems–and start leveraging the value of intuition
• Become a true business “ethnographer” Observe your people in their natural setting–and recognize what they’re not telling you
دانلود کتاب «آنچه را که نمی دانید بدانید: چگونه رهبران بزرگ از مشکلات قبل از وقوع جلوگیری می کنند»
برای دریافت کد تخفیف ۲۰ درصدی این کتاب، ابتدا صفحه اینستاگرام کازرون آنلاین (@kazerun.online ) را دنبال کنید. سپس، کلمه «بلیان» را در دایرکت ارسال کنید تا کد تخفیف به شما ارسال شود.