دانلود کتاب Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most (به فارسی: مکالمات دشوار: چگونه می توان در مورد آنچه مهمتر است بحث کرد) نوشته شده توسط «Douglas Stone – Bruce Patton – Sheila Heen – Roger Fisher»
اطلاعات کتاب مکالمات دشوار: چگونه می توان در مورد آنچه مهمتر است بحث کرد
موضوع اصلی: خودیاری، روابط و سبک زندگی – روابط
نوع: کتاب الکترونیکی
ناشر: Penguin Books
نویسنده: Douglas Stone – Bruce Patton – Sheila Heen – Roger Fisher
زبان: english
فرمت کتاب: EPUB (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)
سال انتشار: 2010
تعداد صفحه: 352
حجم فایل: 1.20 مگابایت
کد کتاب: 0143118447 , 9780143118442
نوبت چاپ: 10 Anv Upd
توضیحات کتاب مکالمات دشوار: چگونه می توان در مورد آنچه مهمتر است بحث کرد
ما هر روز سعی می‌کنیم گفتگوهای دشوار را انجام دهیم یا از آن اجتناب می‌کنیم، خواه با کارمندی که عملکرد ضعیفی دارد، اختلاف نظر با همسر، یا مذاکره با مشتری. از پروژه مذاکره هاروارد، سازمانی که شما را به مکالمات بله، دشوار رساند، یک رویکرد گام به گام برای انجام آن مکالمات سخت با استرس کمتر و موفقیت بیشتر ارائه می دهد. شما یاد خواهید گرفت که چگونه:
• رمزگشایی ساختار زیربنایی هر مکالمه دشوار
• شروع مکالمه بدون حالت تدافعی
• گوش دادن به معنای چیزهایی که گفته نمی شود
• متعادل بمانید در مواجهه با حملات و اتهامات
• از احساس به سمت حل مشکل مولد حرکت کنید
• Decipher the underlying structure of every difficult conversation
• Start a conversation without defensiveness
• Listen for the meaning of what is not said
• Stay balanced in the face of attacks and accusations
• Move from emotion to productive problem solving
دانلود کتاب «مکالمات دشوار: چگونه می توان در مورد آنچه مهمتر است بحث کرد»
برای دریافت کد تخفیف ۲۰ درصدی این کتاب، ابتدا صفحه اینستاگرام کازرون آنلاین (@kazerun.online ) را دنبال کنید. سپس، کلمه «بلیان» را در دایرکت ارسال کنید تا کد تخفیف به شما ارسال شود.