دانلود کتاب Creating the Successful European Retail Bank (Financial Times Executive Briefings) (به فارسی: ایجاد یک بانک خرده فروشی موفق اروپایی (گزارش های اجرایی فایننشال تایمز)) نوشته شده توسط «Mark Moore»
اطلاعات کتاب ایجاد یک بانک خرده فروشی موفق اروپایی (گزارش های اجرایی فایننشال تایمز)
موضوع اصلی: تجارت و اقتصاد – اقتصاد ریاضی
نوع: کتاب الکترونیکی
ناشر: Financial Times Management
نویسنده: Mark Moore
زبان: english
فرمت کتاب: PDF (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)
سال انتشار: 2002
تعداد صفحه: 158
حجم فایل: 553 کیلوبایت
کد کتاب: 0273656767 , 9780273656760
توضیحات کتاب ایجاد یک بانک خرده فروشی موفق اروپایی (گزارش های اجرایی فایننشال تایمز)
امروزه، ارائه دهندگان خدمات مالی خرده فروشی بیش از رقبای سنتی خود نگران هستند. رقابت برای کیف پول مصرف کنندگان به یک تجارت جهانی تبدیل شده است که توسط مدل های کسب و کار جدید تقویت می شود، در حالی که خرده فروشان و استارت آپ های اینترنتی به بازار سنتی آنها نفوذ کرده اند. در همین حال، انتظارات مصرف کنندگان در حال افزایش است. چه چیزی برندگان خدمات مالی خرده فروشی را در سال های آینده متمایز می کند؟ این جلسه توجیهی به شما امکان می‌دهد تا سرعت سریع تغییرات استراتژیک و تکنولوژیکی را درک کنید و به شما نشان می‌دهد که چگونه به فرصت‌ها برای هماهنگ کردن و پیاده‌سازی کسب‌وکار جدید پاسخ دهید. با تکیه بر تحقیقات اولیه گسترده و دارای مطالعات موردی جامع، استراتژی‌های اساسی در ایجاد مدل برای ارائه‌دهنده خدمات مالی خرده‌فروشی برنده را شناسایی می‌کند. محتویات شامل: * ابعاد جدید در جذب و مدیریت مشتری * مدیریت مشتری محور کانال‌های تحویل چندگانه * خدمات مالی و اینترنت * چالش تجاری ایجاد شده توسط اینترنت * شعبه * خودپرداز و کیوسک سلف سرویس * بانکداری تلفنی * مرکز تماس * بانکداری آنلاین * iTV و تجارت تلفن همراه — آینده تحویل الکترونیک؟
دانلود کتاب «ایجاد یک بانک خرده فروشی موفق اروپایی (گزارش های اجرایی فایننشال تایمز)»
