Work-life-balance - Eine Frage Der Leistungspolitik: Analysen Und Gestaltungsansätze (german Edition)

Die Popularität des Themas „Work-Life-Balance“ zeigt, dass sich viele ein ausgewogeneres Verhältnis von Erwerbsarbeit und Privatleben wünschen, aber auch, dass dies offenbar nicht so leicht zu haben ist. Während viele Ratgeber danach fragen, was Beschäftigte für ihre Work-Life-Balance tun können, geht dieser Band einen anderen Weg: Wie muss die betriebliche Leistungspolitik gestaltet sein, damit Erwerbsarbeit und Privatleben in Balance sind? In der betrieblichen Leistungspolitik wird definiert, welche Anforderungen in welcher Zeit und mit welchen Ressourcen zu bewältigen sind. Wenn hier die Verhältnisse nicht stimmen, dann gerät auch das Verhältnis von Erwerbsarbeit und Privatleben ins Wanken. Dieser Band geht der Frage nach, wie sich die betriebliche Leistungspolitik auf das Verhältnis von Erwerbsarbeit und Privatleben auswirkt und wie eine „balanceorientierte Leistungspolitik“ aussehen könnte. Neben Analysen zu den Wechselwirkungen von Leistungspolitik und Work-Life-Balance umfassen die Beiträge auch Praxisberichte aus vier Gestaltungsfeldern: Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen in einer Kommunalverwaltung, mobiles Arbeiten in Beratung und Vertrieb, leistungsorientierte Vergütung in der Industrie sowie Vertriebssteuerung in Finanzdienstleistungen. Inhalt 5 Vorwort 8 Vorwort der Herausgeber 10 Balanceorientierte Leistungspolitik: Eine Einführung Ansätze für eine leistungspolitische Gestaltung der Work-Life- Balance 12 1 Einleitung 12 2 Das Projekt Lanceo: Projektdesign 17 3 Ergebnisse im Überblick – Die Beiträge des Buchs 20 3.1 Leistungspolitik und Work-Life-Balance: Trend- und Querschnittsanalysen 20 3.2 Leistungspolitik und Work-Life-Balance: Gestaltungsfelder 23 3.3 Balanceorientierte Leistungspolitik: Untersuchungsansatz und Methoden 30 4 Dimensionen einer balanceorientierten Leistungspolitik 32 Literatur 36 Teil I: Balanceorientierte Leistungspolitik: Trend- und Querschnittsanalysen 38 Trendanalyse: Leistungspolitik und Work-Life-Balance 39 1 Einleitung 39 2 Die Trendanalyse: Leistungspolitik und Work-Life-Balance 40 2.1 Balance-Check: „Work“ und „Life“ – Bereicherung oder Konflikt? 41 2.2 Trendscout: Leistungsanforderungen und Work-Life-Balance aus betrieblicher Sicht 46 3 Ausblick: Leistungspolitik und Work-Life-Balance – was tun? 50 Literatur 52 Work-Life-Balance – auch eine Frage der Leistungspolitik! 54 1 Leistungspolitik im Wandel 54 2 Untersuchungsansatz 56 3 Leistungspolitische Profile der Unternehmen: Ergebnisse der Expertengespräche 58 4 Arbeitssituation und Befinden: Ergebnisse der schriftlichen Befragungen 61 5 Leistungspolitik und Work-Life-Balance aus individueller Sicht: Ergebnisse der Intensivinterviews 63 6 Leistungspolitik und Work-Life-Balance im Zusammenhang 67 Literatur 71 Arbeitssituation, individuelles Handeln und Work-Life-Balance Der Einfluss von Arbeitssituation und individuellen Handlungsstrategien auf die Passung von Lebensbereichen 73 1 Zum Zusammenspiel von Lebensbereichen 74 1.1 Der Begriff der Work-Life-Balance 74 1.2 Die Passung von Lebensbereichen 75 1.3 Der Balance-Check – Ergebnisse einer Bestandsaufnahme 78 2 Arbeitssituation und Life-Domain-Fit – Die Lanceo-Längsschnittstudie 82 2.1 Kurzüberblick Stand der Forschung 82 2.2 Untersuchungsanliegen und -ansatz 83 2.3 Fragestellung und Hypothesen 87 2.4 Methode 88 2.5 Ergebnisse 91 2.6 Zusammenfassende Interpretation der Befunde 98 3 Individuelle Handlungsstrategien und Life-Domain-Fit – Die Lanceo-Tagebuchstudie 101 3.1 Kurzüberblick Stand der Forschung 101 3.2 Untersuchungsanliegen 102 3.3 Fragestellung und Hypothesen 103 3.4 Methode 103 3.5 Ergebnisse 106 3.6 Zusammenfassende Interpretation der Befunde 110 4 Arbeitssituation, individuelle Handlungsstrategien und Life-Domain-Fit – Gesamtzusammenfassung der Ergebnisse 112 5 Implikationen für eine balanceorientierte Leistungspolitik 113 Literatur 115 Avantgarde im Kreuzfeuer? Vereinbarkeitsarrangements weiblicher Führungskräfte 118 1 Einleitung 118 2 Frauen in Führungspositionen: Ein Blick in die Statistik 120 3 „Being weibliche Führungskraft“ als Herausforderung für die alltägliche Lebensführung 121 4 Vereinbarkeitsmanagement als alltägliche Praxis: Empirische Ergebnisse 124 5 Fazit 131 Literatur 134 Teil II: Gestaltungsfelder einer balanceorientierten Leistungspolitik 136 Wenn die Lebenswelt den Takt vorgibt Pflegende Beschäftigte und das Problem der Alltagsorganisation 137 1 Einleitung 137 2 Zur Anlage der Studie 140 3 Die neue Lebenssituation pflegender Angehöriger 141 4 Das neue Arrangement von Arbeit und Leben 147 5 Folgen des neuen Arrangements von Arbeit und Leben für Gesundheit und Wohlergehen der Befragten 151 6 Die Rolle der Vorgesetzten 155 7 Die Arbeitgeberin Landeshauptstadt München 158 8 Aktivitäten der Landeshauptstadt München 161 9 Zusammenfassung und Generalisierung der Ergebnisse 162 Literatur 164 Zuhause – unterwegs – beim Kunden Wenn die Arbeit viele Orte hat 165 1 Einleitung 165 2 Betriebliche Fallstudien 168 2.1 Wenn das Zuhause zum Arbeitsort wird: Alternierende Telearbeit 168 2.2 Wenn die Arbeit viele Orte hat: Arbeit beim Kunden 173 2.3 Unterschiede und Gemeinsamkeiten der Fallstudien 180 3 Mobile Arbeit: Chance oder Risiko für die Work-Life-Balance? 182 Literatur 184 Leistungsentgelt und Work-Life-Balance Zusammendenken, was (bislang nicht) zusammengehört 186 1 Einleitung 186 2 Leistungsentgelt 187 2.1 Ein „Rationalitätsmythos“, der anhaltend im Trend liegt 187 2.2 Gestaltung der Systeme 189 2.3 Empirie leistungsorientierter Vergütung 190 3 Leistungsentgelte – Instrument einer balanceorientierten Leistungspolitik? 192 3.1 Ansatzpunkte für eine Balanceorientierte Leistungspolitik 194 3.2 Leistungsentgelt (auch) im Dienste der Balanceorientierung 197 3.3 Konfliktlösung 199 4 Ausblick 201 Literatur 203 Einfluss leistungsorientierter Vergütung auf die Work-Life-Balance Ein Fallbeispiel 207 1 Ausgangssituation 207 2 Das Projekt Lanceo bei Endress+Hauser Maulburg 209 2.1 Vergütungssystem 210 2.2 Wissenschaftliche Analysen 212 2.3 Ergebnisse der wissenschaftlichen Analysen 215 2.4 Gestaltungsfelder 220 2.5 Fazit 222 Literatur 223 Wenn allein der Erfolg zählt Belastungen und Work-Life-Balance in den Finanzdienstleistungen 224 1 Kreditwirtschaft: Entwicklungstrends und Fallbetriebe 226 2 Work-Life-Balance in den Finanzdienstleistungen – Ein Überblick 229 3 Leistungsverausgabung ohne Erfolgserleben 235 3.1 Steuerungsprinzipien in der Kreditwirtschaft 235 3.2 Die Belastungsfolgen ertragsorientierter Steuerung 236 4 Ein neuer Belastungstypus: Arbeitsinhaltliche Ansprüche und Leistungssteuerung im Konflikt 241 4.1 Die arbeitsinhaltlichen Ansprüche der Beschäftigten 242 4.2 Arbeitsinhaltliche Ansprüche und ökonomische Anforderungen 248 4.3 Die konflikthafte Belastungskonstellation 250 4.4 Der Umgang mit dem Konflikt 252 5 Zwischenresümee: Das Leiden unter neuen Steuerungsformen 256 6 Was tun? Der Vergleichsfall Sparkasse und seine Konsequenzen für Gestaltungsprinzipien 259 Literatur 263 Reduzierung psychischer Fehlbelastung trotz Erfolgsorientierung? Zur Problematik von Gestaltungsvorschlägen am Beispiel des Cogito-Vorschlags im Rahmen von Lanceo 265 1 Arbeitshypothese und Voraussetzungen 265 1.1 Indirekte Steuerung als Arbeitshypothese 265 1.2 Voraussetzungen für die Entwicklung von Gestaltungsmaßnahmen 266 1.3 Das Problem der „interessierten Selbstgefährdung“ 268 2 Indirekte Steuerung und psychische Belastungen 270 3 Widersprüche im Zielvorgabeprozess 276 4 Gestaltungsvorschlag 279 4.1 Charakter des Vorschlags 279 4.2 Ziele und Erfolgskriterien 280 4.3 Grundzüge des Cogito-Gestaltungsvorschlags 280 4.4 Qualifizierung der Beschäftigten für einen gesundheitsförderlichen Umgang mit sich selbst 285 Literatur 285 Teil III: Balanceorientierte Leistungspolitik: Untersuchungsansatz und Methoden 286 Quantitativ, qualitativ, reflexiv Partizipationsorientierte Forschung und Gestaltung – eine Einführung in den Mixed-Methods-Ansatz des Projekts Lanceo 287 1 Einleitung: Die (mindestens) zwei Modi der Wissensproduktion 287 2 Quantitativ, qualitativ, reflexiv: Die Methoden des Projekts Lanceo im Einzelnen 289 3 Das Zusammenspiel der Methoden im Design der Intensivanalysen 292 4 Partizipation als integraler Bestandteil 297 Literatur 298 Der Balance-Check Erfassung des Zusammenspiels von Erwerbsarbeit und Privatleben 300 1 Grundlagen 300 2 Methode 302 3 Ergebnisse zur Skalenqualität 303 4 Zusammenfassende Interpretation der Befunde 306 Literatur 307 Anhang 309 Das Balance-Tagebuch Messung und Intervention zugleich? 314 1 Stand der Forschung 314 2 Methode 316 3 Ergebnisse: Das Balance-Tagebuch als Interventionsinstrument? 319 4 Zusammenfassende Interpretation der Befunde 321 Literatur 322 Qualitative Methoden in der Belastungsanalyse 324 Literatur 337 Denkwerkstätten als reflexive Methode „Jeder muss selber herausfinden, was gut für ihn ist ... aber keiner kann es alleine!“ 341 1 Vom Kommandosystem zur indirekten Steuerung 344 2 Indirekte Steuerung als bewusste Nutzung unwillkürlicher Prozesse und die Anstrengung des Selber-Denkens 348 3 Gegenstände von Selbstverständigungsprozessen 353 4 Denkwerkstätten als Methode der Organisation von Reflexion und Selbstverständigung 355 Literatur 358 Autorinnen und Autoren 360 Die Popularität des Themas {u201E}Work-Life-Balance? zeigt, dass sich viele ein ausgewogeneres Verhältnis von Erwerbsarbeit und Privatleben wünschen, aber auch, dass dies offenbar nicht so leicht zu haben ist. Während viele Ratgeber danach fragen, was Beschäftigte für ihre Work-Life-Balance tun können, geht dieser Band einen anderen Weg: Wie muss die betriebliche Leistungspolitik gestaltet sein, damit Erwerbsarbeit und Privatleben in Balance sind? In der betrieblichen Leistungspolitik wird definiert, welche Anforderungen in welcher Zeit und mit welchen Ressourcen zu bewältigen sind. Wenn hier die Verhältnisse nicht stimmen, dann gerät auch das Verhältnis von Erwerbsarbeit und Privatleben ins Wanken. Dieser Band geht der Frage nach, wie sich die betriebliche Leistungspolitik auf das Verhältnis von Erwerbsarbeit und Privatleben auswirkt und wie eine {u201E}balanceorientierte Leistungspolitik? aussehen könnte. Neben Analysen zu den Wechselwirkungen von Leistungspolitik und Work-Life-Balance umfassen die Beiträge auch Praxisberichte aus vier Gestaltungsfeldern: Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen in einer Kommunalverwaltung, mobiles Arbeiten in Beratung und Vertrieb, leistungsorientierte Vergütung in der Industrie sowie Vertriebssteuerung in Finanzdienstleistungen. Die Zielgruppen {u2022} Dozierende und Studierende der Soziologie, insbesondere der Arbeits- und Industriesoziologie, der Arbeits- und Organisationspsychologie sowie der Betriebswirtschaftslehre {u2022} PraktikerInnen aus den Bereichen Personalmanagement und -entwicklung, Gesundheitsmanagement und Politik Die HerausgeberIn Dr. Nick Kratzer und Dr. Wolfgang Menz sind beim Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung München e. V. {u2013} ISF München tätig. Dr. Barbara Pangert ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Psychologie der Universität Freiburg Front Matter....Pages 1-12 Balanceorientierte Leistungspolitik: Eine Einführung....Pages 13-38 Front Matter....Pages 39-39 Trendanalyse: Leistungspolitik und Work-Life-Balance....Pages 41-55 Work-Life-Balance – auch eine Frage der Leistungspolitik!....Pages 57-75 Arbeitssituation, individuelles Handeln und Work-Life-Balance....Pages 77-121 Avantgarde im Kreuzfeuer?....Pages 123-140 Front Matter....Pages 141-141 Wenn die Lebenswelt den Takt vorgibt....Pages 143-170 Zuhause – unterwegs – beim Kunden....Pages 171-191 Leistungsentgelt und Work-Life-Balance....Pages 193-213 Einfluss leistungsorientierter Vergütung auf die Work-Life-Balance....Pages 215-231 Wenn allein der Erfolg zählt....Pages 233-273 Reduzierung psychischer Fehlbelastung trotz Erfolgsorientierung?....Pages 275-295 Front Matter....Pages 297-297 Quantitativ, qualitativ, reflexiv....Pages 299-311 Der Balance-Check....Pages 313-326 Das Balance-Tagebuch....Pages 327-336 Qualitative Methoden in der Belastungsanalyse....Pages 337-353 Denkwerkstätten als reflexive Methode....Pages 355-373 Back Matter....Pages 375-376 Die Popularitat des Themas?Work-Life-Balance" zeigt, dass sich viele ein ausgewogeneres Verhaltnis von Erwerbsarbeit und Privatleben wunschen, aber auch, dass dies offenbar nicht so leicht zu haben ist. Wahrend viele Ratgeber danach fragen, was Beschaftigte fur ihre Work-Life-Balance tun konnen, geht dieser Band einen anderen Weg: Wie muss die betriebliche Leistungspolitik gestaltet sein, damit Erwerbsarbeit und Privatleben in Balance sind In der betrieblichen Leistungspolitik wird definiert, welche Anforderungen in welcher Zeit und mit welchen Ressourcen zu bewaltigen sind. Wenn hier die Ver