Wissensmanagement im Krankenhaus: Effizienz- und Qualitätssteigerungen durch versorgungsorientierte Organisation von Wissen und Prozessen

Wissen ist auch im Arbeitsumfeld Krankenhaus eine der wichtigsten Ressourcen und muss bei allgemeiner Knappheit effektiv und effizient in den täglichen Arbeitsabläufen eingesetzt werden. Einige der Erfahrungen aus dem Forschungsvorhaben „Knowledge Communities im Krankenhaus (Know-IT)“ sowie Beiträge von Experten aus Deutschland und den Vereinigten Staaten zeigen unterschiedliche Wege und Ansätze auf, wie das Management von Wissen und Prozessen im klinischen Alltag zur Verbesserung der Versorgung genutzt werden kann. Ziel des vorliegenden Sammelbandes ist es, das Thema Wissensmanagement im Krankenhaus aufzugreifen und seine verschiedenen Einsatzmöglichkeiten stärker in das Bewusstsein von Klinikleitungen, Qualitätsmanagern, Medizincontrollern, Ärzten, Pflegenden und Projektleitern auf allen Ebenen zu bringen. Front Matter....Pages I-VIII Einleitung....Pages 1-5 Krankenhäuser nach dem Umbruch Ergebnisse einer bundesweiten Erhebung zu Leistungs- und Kommunikationsprozessen in deutschen Krankenhäusern....Pages 7-30 Prozessmanagement im Krankenhaus durch Process Owner Communities....Pages 31-48 Praxisbeispiel Implementierung des Nationalen Expertenstandards Schmerzmanagement....Pages 49-61 Integriertes E-Learning in Krankenhäusern....Pages 63-77 E-Learning und Blended-Learning als Instrumente des Wissenstransfers....Pages 79-96 Auf dem Weg zur integrierten Versorgung im Gesundheitswesen am Beispiel Krankenhaus: Industrie-Parallelen aus Sicht der Wirtschaftsinformatik....Pages 97-110 Inwieweit unterstützen die Faktoren Motivation und Organisationskultur technikorientiertes Wissensmanagement in Krankenhäusern?....Pages 111-133 Kommunikation als Grundlage für das Management von Wissen und Prozessen im Krankenhaus....Pages 135-159 Behandlungspfade-Ein Weg zur Steigerung der Qualität und Effizienz in der Patientenbehandlung....Pages 161-169 Wissenstransfer durch die Qualitätsberichterstattung der deutschen Krankenhäuser....Pages 171-193 Wissensmanagement im Gesundheitswesen: Analogien zur Logistik....Pages 195-202 Ist das Gesundheitswesen unheilbar krank? Das Programm eines integrierten Gesundheitsnetzwerks und sein Beitrag zur Transformation der Patientenversorgung....Pages 203-214 Von Klinischen MikroSystemen lernen: Aufbau und Bedeutung einer ergiebigen Informationsumgebung....Pages 215-235 Aktuelle Überlegungen zum evidenzbasierten Management im Gesundheitswesen....Pages 237-268 Back Matter....Pages 269-270 In diesem Sammelband werden einige der Erfahrungen aus dem Forschungsvorhaben „Knowledge Communities im Krankenhaus (Know-IT)“ sowie Beiträge von Experten aus Deutschland und den Vereinigten Staaten vorgestellt, die unterschiedliche Wege und Ansätze aufzeigen, wie das Management von Wissen und Prozessen im klinischen Alltag zur Verbesserung der Versorgung genutzt werden kann.