Wissensmanagement - Grundlagen und praktische Anwendung: Eine Einführung in das IT-gestützte Management der Ressource Wissen

Der Begriff Wissensmanagement liefert eine Fülle unterschiedlicher Interpretationen. Welche Interpretation zum Tragen kommt, hängt von der jeweiligen Sichtweise ab. Das vorliegende Buch stellt solche unterschiedlichen Sichtweisen in knappen Zügen vor und beschreibt allgemein anerkannte Konzepte. Dem Management von Wissen steht eine breite Palette von Methoden und Werkzeugen zur Verfügung. Das Buch liefert einen umfassenden Überblick dieser Methoden und Werkzeuge und zeigt anhand von Anwendungsbeispielen, wie IT-gestützte Systeme einen sinnvollen Beitrag leisten können. Dass IT-Systeme alleine kein erfolgreiches Wissensmanagement garantieren, ist längst bekannt. Deshalb behandelt das Buch auch die Themen Einführung und Verankerung von erfolgreichem Wissensmanagement im Unternehmen. Inhalt Ausgangslage und Motivation - Konzepte des Wissensmanagements - Methoden und Werkzeuge - Anwendungsbeispiele - Einführung und Verankerung im Unternehmen Zielgruppe Studierende der Wirtschaftsinformatik, Informatik und BWL Herausgeber Prof. Dr. Monika Frey-Luxemburger lehrt Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Furtwangen und ist Direktorin des Instituts für Informations- und Kommunikationsmanagement. Der Begriff Wissensmanagement liefert eine Fülle unterschiedlicher Interpretationen. Welche Interpretation zum Tragen kommt, hängt von der jeweiligen Sichtweise ab. Dieses Buch stellt solche unterschiedlichen Sichtweisen in knappen Zügen vor und beschreibt allgemein anerkannte Konzepte. Dem Management von Wissen steht eine breite Palette von Methoden und Werkzeugen zur Verfügung. Es liefert einen umfassenden Überblick dieser Methoden und Werkzeuge und zeigt anhand von Anwendungsbeispielen, wie IT-gestützte Systeme einen sinnvollen Beitrag leisten können. Dass IT-Systeme alleine kein erfolgreiches Wissensmanagement garantieren, ist längst bekannt. Deshalb behandelt das Buch auch die Themen Einführung und Verankerung von erfolgreichem Wissensmanagement im Unternehmen. Front Matter....Pages I-IX Ziele, Adressaten und Aufbau....Pages 1-3 Einführung....Pages 5-37 Ansätze und Modelle des Wissensmanagements....Pages 39-70 Methoden und Werkzeuge....Pages 71-167 Anwendungsbeispiele....Pages 169-222 Einführung und Verankerung im Unternehmen....Pages 223-232 Zusammenfassung und Ausblick....Pages 233-236 Back Matter....Pages 237-263 Dem Management von Wissen steht eine breite Palette von Methoden und Werkzeugen zur Verfugung. Das Buch liefert einen umfassenden UEberblick dieser Methoden und Werkzeuge und zeigt anhand von Anwendungsbeispielen, wie IT-gestutzte Systeme einen sinnvollen Beitrag leisten koennen.