Wissen managen : Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen

Der unternehmensinterne Umgang mit Wissen ist heute bedeutender denn je. Das zeigen zahlreiche Modelle und praktische Konzepte, die in den letzten Jahren verstärkt aufgetreten sind. "Wissen managen" schildert an Fallbeispielen aus namhaften Unternehmen, wie der sinnvolle und innovative Einsatz von Wissen den Vorsprung von Spitzenunternehmen sichert. Die Autoren vermitteln das praktische Rüstzeug, mit dem sich betriebliches Wissen systematisieren, pflegen, verteilen und effizient nutzen lässt. - Bausteine des Wissensmanagements - Wissensziele definieren - Wissen identifizieren, erwerben, entwickeln, (ver)teilen - Wissen nutzen, bewahren und bewerten - Verankerung des Wissens(managements) - Erfahrungen aus der Umsetzung und Fallstudien Das Standardwerk zu Wissensmanagement in der 5., überarbeiteten Auflage - mit vielen Fallbeispielen, aktuellen Untersuchungsergebnissen und einem zusätzlichen Abschnitt über neue Technologien. Professor Dr. Gilbert Probst ist Inhaber des Lehrstuhls für Organisation und Management an der Universität Genf und Direktor des dortigen MBA-Programms. Als Gründer des Geneva Knowledge Forums und der Strategic Knowledge Group unterstützt er zahlreiche Unternehmen. Dr. Steffen Raub ist Professor für Organizational Behavior und Human Resources an der EHL Lausanne und Dr. Kai Romhardt ist selbständiger Trainer, Coach und Berater in Berlin. Front Matter....Pages I-XI Einführung: Wissenswertes über dieses Buch....Pages XII-XII Herausforderung Wissensmanagement....Pages 1-11 Die Wissensbasis des Unternehmens....Pages 13-24 Bausteine des Wissensmanagements....Pages 25-33 Wissensziele definieren....Pages 34-60 Wissen identifizieren....Pages 61-89 Wissen erwerben....Pages 91-109 Wissen entwickeln....Pages 111-138 Wissen (ver)teilen....Pages 139-173 Wissen nutzen....Pages 175-189 Wissen bewahren....Pages 191-214 Wissen bewerten....Pages 215-235 Verankerung des Wissensmanagements....Pages 237-261 Erfahrungen aus der praktischen Umsetzung: Wissensmanagement als Problem des Change Management....Pages 263-270 Fangen Sie an!....Pages 271-275 Back Matter....Pages 277-315 Dieses Standardwerk zum Thema Wissensmanagement - jetzt in der 6., überarbeiteten Auflage - zeigt an Fallbeispielen aus namhaften Unternehmen, wie der sinnvolle und innovative Einsatz von Wissen den Vorsprung von Spitzenunternehmen sichert. Neu in dieser Auflage sind vor allem Ausführungen zu Wissensverlusten durch Downsizing, zur Bedeutung von Social Software und des demografischen Wandels für Wissensmanagement und zum Management von Communities of Practices. Mit neuen Fallbeispielen und aktuellen Untersuchungsergebnissen.