دانلود کتاب Winning Behavior: What the Smartest, Most Successful Companies Do Differently (به فارسی: رفتار برنده: کاری که باهوش ترین و موفق ترین شرکت ها متفاوت انجام می دهند) نوشته شده توسط «Terry R. Bacon Ph.D. – David G. Pugh»
اطلاعات کتاب رفتار برنده: کاری که باهوش ترین و موفق ترین شرکت ها متفاوت انجام می دهند
موضوع اصلی: تحصیلات
نوع: کتاب الکترونیکی
ناشر: AMACOM
نویسنده: Terry R. Bacon Ph.D. – David G. Pugh
زبان: English
فرمت کتاب: chm (قابل تبدیل به سایر فرمت ها)
سال انتشار: 2003
تعداد صفحه: 368
حجم کتاب: 7 مگابایت
کد کتاب: 0814471633 , 9780814471630 , 9780814427231
توضیحات کتاب رفتار برنده: کاری که باهوش ترین و موفق ترین شرکت ها متفاوت انجام می دهند
نام گویای همه چیز است … “رفتار برنده”. Pugh و Bacon مثال‌هایی در زندگی واقعی ارائه می‌دهند که چرا رفتار با مشتریانمان را نمی‌توان مانند یک کلید روشن و خاموش کرد. کتاب آنها این مطالعات را بسط می‌دهد تا نشان دهد چرا و چگونه بهترین شرکت‌های امروزی با موفقیت درکی از نیازهای مشتریان خود ایجاد کرده‌اند و آنها را “مال خود” کرده‌اند. رفتار برنده نشان می دهد که چرا این درک در دنیای بسیار کالایی امروزی حیاتی است.
پوگ و بیکن به نکات ظریف کاری می‌پردازند که موفق‌ترین شرکت‌های امروزی برای نشان دادن رفتارهای برنده انجام می‌دهند. گواه تغییر بزرگ در چشم انداز قرارداد امروز. نام های بزرگ از گذشته که زمانی غول های صنعت بودند، دیگر وجود ندارند. چرا؟ تری و دیوید پاسخ را ارائه می دهند. آنها شما را راهنمایی می‌کنند که چرا شرکت‌هایی که دوام آورده‌اند، همان‌هایی هستند که اصولی را که دیوید و تری در مورد آن می‌نویسند، پذیرفته‌اند.
رفتار برنده واقعاً برای هر کسی که می‌خواهد بینشی در مورد روش امروزی ایجاد مشتریان مبتنی بر روابط بلندمدت داشته باشد، “باید خوانده شود”. برای توسعه این رابطه، باید اقدامات لازم برای دستیابی به نوع تغییر رفتاری مورد نیاز را انجام داد – کتاب تری و دیوید نقشه راه را ارائه می دهد!
Pugh and Bacon walk through the finer points of what today’s most successful companies do to exemplify Winning Behaviors. Evidence the large change in the contracting landscape today. Great names from the past that were once giants in industry are no longer. Why? Terry and David provide the answer. They lead you through why the companies that have endured are the ones that have subscribed to the principles David and Terry write about.
Winning Behavior truly is a “Must Read” for anyone wanting the insight into today’s way of developing long-term relationship based clients. In order to develop that relationship, one must take the steps necessary to acheive the type of behavioral change required – Terry and David’s book provide the roadmap!
دانلود کتاب «رفتار برنده: کاری که باهوش ترین و موفق ترین شرکت ها متفاوت انجام می دهند»
