Wechselwirkungen zwischen Organisation und Informations- und Kommunikationstechnologie: Eine Konzeptualisierung am Beispiel des Einsatzes von Social Software in der Wissenschaft

Wissen ermöglicht es Unternehmen, einen langfristigen Wettbewerbsvorteil aufzubauen. Zu Zwecken der Wissensarbeit wird oftmals Social Software eingesetzt, deren Implementierung im Unternehmen allerdings nicht immer zufriedenstellend verläuft. Simone Kansy setzt sich daher mit dem Einfluss der Organisationsstruktur auf die Nutzung von Social Software in der Wissensarbeit und den aus der Nutzung resultierenden Implikationen für die Organisation auseinander. Die Autorin entwickelt einen integrativen Bezugsrahmen, welcher auf Aspekten der Wirtschaftsinformatik, Organisationstheorie und Soziologie basiert um anschließend anhand einer vergleichenden Fallstudienanalyse die Bedeutung der Organisationsstruktur für die Nutzung von Social Software aufzuzeigen. 001......Page 1 GELEITWORT......Page 5 VORWORT......Page 6 INHALTSVERZEICHNIS......Page 8 ABBILDUNGSVERZEICHNIS......Page 12 ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS......Page 14 EINFÜHRENDE BEMERKUNGEN......Page 16 TEIL I: GENESE EINES THEORETISCHEN BEZUGSRAHMENS ZURKONZEPTUALISIERUNG DER WECHSELWIRKUNGEN ZWISCHENORGANISATION UND IKT......Page 30 I.1 Ansatzpunkte zur Charakterisierung von IKT in Organisationen......Page 31 I.2 Gegenüberstellung existenter Konzeptualisierungen......Page 38 I.2.1 Positivistische Perspektiven auf die Wechselwirkungen......Page 39 I.2.2 Konstruktivistische Perspektiven auf die Wechselwirkungen......Page 48 I.2.3 Die Perspektive der Strukturationstheorie als alternativerKonzeptualisierungsansatz......Page 53 I.3.1 Kritische Würdigung bisheriger Konzeptualisierungen......Page 68 I.3.2 Identifikation des weiteren Forschungsbedarfes......Page 75 I.4.1 Materielle und soziale Charakteristika der IKT als Modalität......Page 78 I.4.2 Konkretisierung von Einflussmöglichkeiten auf das Handeln derAkteure......Page 83 I.4.3 Einfluss des Handelns der Akteure auf die Organisation......Page 99 I.5 Zwischenbilanz: Elemente des integrativen Bezugsrahmens......Page 105 TEIL II: KONZEPTUALISIERUNG DER WECHSELWIRKUNGEN ZWISCHENORGANISATION UND IKT AM BEISPIEL DES EINSATZES VON SOCIALSOFTWARE IN DER WISSENSARBEIT......Page 108 II.1.1 Überlegungen zur organisationalen Wissensarbeit......Page 109 II.1.2 Rolle von Struktur und Handeln organisationaler Akteure in derWissensarbeit......Page 119 II.1.3 Betrachtung der Wissensarbeit aus strukturationstheoretischerPerspektive......Page 127 II.2 Wechselwirkungen: Einsatz von Social Software als Modalität in derWissensarbeit......Page 132 II.2.1 Social Software als kontemporäres Phänomen......Page 134 II.2.2 Rolle materieller und sozialer Charakteristika für das Handeln derAkteure in der Wissensarbeit......Page 146 II.3 Wechselwirkungen: Einflussmöglichkeiten auf das Handeln in derWissensarbeit......Page 149 II.3.1 Theoretisch-konzeptionelle Überlegungen zur Rolle derorganisationalen Struktur sowie der Handlungsmächtigkeit vonAkteuren......Page 150 II.3.2 Empirische Untersuchung zur Handlungsmotivation organisationalerAkteure......Page 160 II.4.1 Kommunikatives Handeln im Rahmen der Bedeutungsaushandlung......Page 187 II.4.2 Kommunikativ-sanktionierendes Handeln......Page 189 II.4.3 Kommunikativ-machtbezogenes Handeln......Page 191 II.5 Zwischenbilanz: Implikationen für Organisation und Akteur......Page 195 SCHLUSSBETRACHTUNG......Page 203 LITERATURVERZEICHNIS......Page 212