Введение в специальность «Менеджмент»: учебное пособие

ВВЕДЕНИЕ В СПЕЦИАЛЬНОСТЬ «МЕНЕДЖМЕНТ» Предисловие 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ 1.1. Основные понятия менеджмента 1.2. Школы менеджмента и их представители 1.3. Профессия – менеджер и мифы о менеджерах 1.4. Новые роли и компетенции менеджера XXI века 2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 2.1. Сущность планирования и прогнозирования 2.2. Методы прогнозирования и планирования 3. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 3.1. Сущность и содержание организации как функции менеджмента 3.2. Этапы реализации функции организации 3.3. Организационные структуры построения аппарата управления 4. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ 4.1. Понятие мотивации и сущность процесса мотивации 4.2. Теории трудовой мотивации 4.3. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала 5. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 5.1 Сущность и содержание функции контроля 5.2. Виды контроля в организации 5.3. Поведенческие аспекты контроля 5.4. Методы контроля и оценки II. ПРАКТИКУМ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ Задание 1. Распределение должностей по уровням иерархии Задание 2. Распределение задач менеджеров по уровням управления Задание 3. Труд и роли менеджера Задание 4. Требования к современному менеджеру Задание 5. Вклад в науку школ менеджмента Задание 6. Компетентностный портрет менеджера XXI века / Контрольные вопросы и задания 2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА Задание 1. Планирование личной работы руководителя Ситуация 1. Наблюдая за работой своего подчиненного, Вы видите, что он не умеет планировать время, отводимое на выполнение поручений, в результате чего происходят срывы. /Вопрос к ситуации Что следует предпринять в подобной ситуации? Ситуация 2. Вы стали свидетелем беседы двух своих коллег. Один из них утверждает, что планирование необходимо осуществлять, начиная с перспективных дел, то есть на год. Его оппонент считает, что планирование удобно начинать с записей дел на неделю. /Вопрос к ситуации Чью точку зрения Вы поддерживаете? Обоснуйте свою позицию. Ситуация 3. Один из Ваших подчиненных отстаивает свое мнение, согласно которому все поручения, которые он получает от Вас, невозможно выполнить за отведенное время, и, следовательно, необходимо либо уменьшить количество поручений, либо увеличить время... /Вопрос к ситуации Что можно ответить подчиненному? Ситуация 4. Используя имеющиеся знания и навыки, разработайте форму планирования дел на неделю, месяц и год. Ситуация 5. К завтрашнему дню вам необходимо предоставить перспективный и среднесрочный планы работы организации вашему руководителю. Но ваш компьютер «завис», и вы не справляетесь с заданием. /Вопрос к ситуации Какими будут ваши действия [2]? Задание 2. Анализ достоинств и недостатков формулировок миссий и стратегического видения известных фирм Задание 3. Миссия и цели организации Задание 4. План работы информационно-аналитического отдела Задание 5. Действия менеджера при разработке стратегического плана / Контрольные вопросы и задания Задание 1. Изучение примеров организационных структур управления Задание 2. Анализ организационной структуры и разработка предложений по ее совершенствованию Задание 3. Организационная структура Задание 4. Создание отдела маркетинга на предприятии Задание 5. Определение типов организационных структур / Контрольные вопросы и задания 4. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ Задание 1. Ранжирование факторов повышения производительности труда Задание 2. Способы мотивации работников Задание 3. Установление потребности подчиненного Задание 4. Демотивация Задание 5. Система мотивации в действии Задание 6. Разработка системы мер стимулирования персонала / Контрольные вопросы и задания 5. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА Задание. Контроль в организациях А, Б, В Деловая игра «Эффективность контроля» / Контрольные вопросы и задания СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ 1.1. Основные понятия менеджмента 1.2. Школы менеджмента и их представители 1.4. Новые роли и компетенции менеджера XXI века 2.1. Сущность планирования и прогнозирования 2.2. Методы прогнозирования и планирования 4. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ 4.3. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала 5. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 5.1. Сущность и содержание функции контроля 5.2. Виды контроля в организации 5.3. Поведенческие аспекты контроля 5.4. Методы контроля и оценки 2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА Задание 1. Изучение примеров организационных структур управления Задание 2. Анализ организационной структуры и разработка предложений по ее совершенствованию Задание 4. Создание отдела маркетинга на предприятии 4. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ Задание 1. Ранжирование факторов повышения производительности труда Задание 2. Способы мотивации работников Задание 3. Установление потребности подчиненного Задание 4. Демотивация Задание 5. Система мотивации в действии Задание 6. Разработка системы мер стимулирования персонала 5. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ВВЕДЕНИЕ В СПЕЦИАЛЬНОСТЬ «МЕНЕДЖМЕНТ»