Vertrauen als Input-/Output-Variable in elektronischen Verhandlungen: Eine empirische Untersuchung vertrauensfördernder Maßnahmen (German Edition)

Zahlreiche Managementaktivitäten werden mediengestützt durchgeführt, doch dies erschwert den notwendigen Vertrauensaufbau. Katrin Stiglbauer erarbeitet Möglichkeiten der Vertrauensförderung, die sie mittels realitätsnaher Verhandlungssimulation und systematischer Input-/Output-Betrachtung empirisch ableitet. Die Autorin zeigt, dass Vertrauensbarrieren durch frühzeitige Wahrnehmungssteuerung sowie durch konkrete vertrauensfördernde Maßnahmen überwunden werden können. Front Matter....Pages I-XXIII Einführung – Vertrauen als strategische Chance elektronischer Verhandlungen....Pages 1-9 Grundlagen elektronischer Verhandlungsprozesse....Pages 11-35 Grundlagen des Vertrauenskonstrukts....Pages 37-60 Forschungsstand, Analyserahmen und untersuchungsleitende Hypothesen....Pages 61-86 Methodische Grundlagen und Forschungsdesign der empirischen Untersuchung....Pages 87-133 Ergebnisse der Datenauswertung....Pages 135-185 Diskussion und Bewertung der Ergebnisse....Pages 187-230 Schlussbetrachtung....Pages 231-236 Back Matter....Pages 237-295 Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Andrea Graf