"Vergleichen lohnt sich!" Benchmarking als effektives Instrument des Museumsmanagements ; [Tagungsband zur gleichnamigen Veranstaltung des Fortbildungszentrums Abtei Brauweiler/Rheinisches Archiv- und Museumsamt, 21./22. Juni 2001 im Deutschen Museum Mün

Die Aufsatzsammlung gibt Museumsmitarbeitern einen breiten Überblick über die Möglichkeiten des Benchmarking in ihrem Tätigkeitsfeld. Angesichts knapper werdender öffentlicher Mittel gewinnt das in der Wirtschaft bewährte Instrument des Lernens »von besten Lösungen« an Bedeutung. Es gilt zunehmend, die bestehenden Optimierungspotenziale zu erkennen und zu nutzen und damit die eigene Position im Marktwettbewerb zu verbessern. Wie dieser Anspruch praktisch umgesetzt werden kann, zeigt der Band anhand zahlreicher Beispiele aus europäischen Museen. Benchmarking,Museumsmanagement,Optimierung,Museum,Kulturmanagement,Kulturmarketing,Museum Management,Cultural Management,Cultural Marketing Inhalt Einführung Methodik & Instrumente Benchmarking – eine Managementmethodik. Wozu sie dient, was sie leistet Benchmarking & Museumsmanagement Benchmarking und Museumsmanagement Museen und ihre Strukturen: Vergleich der Unvergleichbaren? Benchmarking zur Verbesserung der Besucherorientierung. Vorschläge für die Museumspraxis Benchmarking in der Museumspraxis Leistungen vergleichen, Ziele erreichen. Mit Benchmarking den organisatorischen Wandel von Museen gestalten »Verdeckte Ermittler« im Museum. Ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices Benchmarking am Beispiel eines EU-Projektes Anhang Die Autorinnen und Autoren

Die Aufsatzsammlung gibt Museumsmitarbeitern einen breiten Überblick über die Möglichkeiten des Benchmarking in ihrem Tätigkeitsfeld. Angesichts knapper werdender öffentlicher Mittel gewinnt das in der Wirtschaft bewährte Instrument des Lernens »von besten Lösungen« an Bedeutung. Es gilt zunehmend, die bestehenden Optimierungspotenziale zu erkennen und zu nutzen und damit die eigene Position im Marktwettbewerb zu verbessern.Wie dieser Anspruch praktisch umgesetzt werden kann, zeigt der Band anhand zahlreicher Beispiele aus europäischen Museen.

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