Управление знаниями. Избранные публикации от фирмы БИГ-СПб

12 избранных публикаций разных лет. - 80 с. Содержание . Управление знаниями: от слов к делу. Татьяна Гаврилова, Лев Григорьев, Дмитрий Кудрявцев. Многообразие возможных задач управления знаниями. Три грани управления знаниями. Взаимосвязь компании, человека и информации в управлении знаниями. Задачи управления знаниями. Управление знаниями — одна из основных концепций управления. Интервью с Григорьевым Л. Ю. Разработка корпоративных систем управления знаниями. Гаврилова Т. А., Григорьев Л. Ю. Двойственность понятия «управление знаниями». Сложность создания СУЗ. Практические шаги по созданию СУЗ. Knowledge Management - функциональная задача или новая парадигма управления? Лев Григорьев. Смотри в корень: менеджмент знаний – основа новой модели управления. Дмитрий Кудрявцев. Стратегия постановки управления знаниями. Дмитрий Кудрявцев. Многогранность управления знаниями на предприятии. Дмитрий Кудрявцев. Извлечение знаний: психологический аспект. Татьяна Гаврилова. Управление знаниями. Разработка систем KM. Психологические проблемы извлечения знаний. Контактный слой. Процедурный слой. Когнитивный слой. Извлечение знаний: лингвистический аспект. Татьяна Гаврилова. Три слоя лингвистических проблем. Общий код. Понятийная структура. Словарь пользователя. Извлечение знаний: "пассивные" методы. Татьяна Гаврилова. О выборе метода. Пассивные методы. Наблюдения. Анализ протоколов "мыслей вслух". Лекции. Заключение. Анкетирование. Интервью. Виды вопросов. Роль вопросов в интервью. Свободный диалог. Сравнительные характеристики методов. Работа со знаниями: активные групповые методы. Татьяна Гаврилова. Круглый стол. Мозговой штурм. Сравнительные характеристики. Психологические основы системы менеджмента знаний. Лунёв Юрий. HR- вектор системы менеджмента знаний. Человек и информационные системы. Задачи менеджмента и психологические условия создания СМЗ. Формирование представлений в контексте управления знаниями. Создание особой корпоративной среды как фундамент включения человека в СМЗ. Управление знаниями можно рассматривать и как новое направление в менеджменте , и как направление в информатике для поддержки процессов создания, распространения, обработки и использования знаний внутри предприятия. В данную подборку включены только публикации, относящиеся к первому направлению. . Авторы большинства материалов данного сборника - специалисты компании БИГ-СПб. БИГ-СПб - Бизнес Инжиниринг Групп Санкт-Петербург, консультационно-внедренческая фирма, специализирующаzся в области организационного консалтинга и бизнес-инжиниринга. По мнению экспертов, менеджмент знаний - Knowledge Management (KM) - в ближайшее время станет ключевой технологией, определяющей возможность лидерства в современной бизнес-среде. В подборку включены публикации, рассматривающие вопросы создания добавленной стоимости и обеспечения конкурентного преимущества на основе знаний, а также обеспечения необходимого поведения людей в процессе создания и использования знаний. 12 избранных публикаций разных лет. - 80 с.__Содержание__.**Управление знаниями: от слов к делу.** Татьяна Гаврилова, Лев Григорьев, Дмитрий Кудрявцев.Многообразие возможных задач управления знаниями.Три грани управления знаниями.Взаимосвязь компании, человека и информации в управлении знаниями.Задачи управления знаниями.**Управление знаниями — одна из основных концепций управления.** Интервью с Григорьевым Л. Ю. **Разработка корпоративных систем управления знаниями.** Гаврилова Т. А., Григорьев Л. Ю. Двойственность понятия «управление знаниями».Сложность создания СУЗ.Практические шаги по созданию СУЗ.**Knowledge Management - функциональная задача или новая парадигма управления?** Лев Григорьев.**Смотри в корень: менеджмент знаний – основа новой модели управления.** Дмитрий Кудрявцев.**Стратегия постановки управления знаниями.** Дмитрий Кудрявцев.**Многогранность управления знаниями на предприятии.** Дмитрий Кудрявцев.**Извлечение знаний: психологический аспект.** Татьяна Гаврилова.Управление знаниями.Разработка систем KM.Психологические проблемы извлечения знаний.Контактный слой.Процедурный слой.Когнитивный слой.**Извлечение знаний: лингвистический аспект.** Татьяна Гаврилова.Три слоя лингвистических проблем.Общий код.Понятийная структура.Словарь пользователя.**Извлечение знаний: "пассивные" методы.** Татьяна Гаврилова.О выборе метода.Пассивные методы.Наблюдения.Анализ протоколов "мыслей вслух".Лекции.Заключение.Анкетирование.Интервью.Виды вопросов.Роль вопросов в интервью.Свободный диалог.Сравнительные характеристики методов.**Работа со знаниями: активные групповые методы.** Татьяна Гаврилова.Круглый стол.Мозговой штурм.Сравнительные характеристики.**Психологические основы системы менеджмента знаний.** Лунёв Юрий.HR- вектор системы менеджмента знаний.Человек и информационные системы.Задачи менеджмента и психологические условия создания СМЗ.Формирование представлений в контексте управления знаниями.Создание особой корпоративной среды как фундамент включения человека в СМЗ. Управление знаниями можно рассматривать и как новое **направление в менеджменте**, и как **направление в информатике** для поддержки процессов создания, распространения, обработки и использования знаний внутри предприятия. В данную подборку включены только публикации, относящиеся к первому направлению. . Авторы большинства материалов данного сборника - специалисты компании БИГ-СПб.**БИГ-СПб** - Бизнес Инжиниринг Групп Санкт-Петербург, консультационно-внедренческая фирма, специализирующаzся в области организационного консалтинга и бизнес-инжиниринга. По мнению экспертов, менеджмент знаний - Knowledge Management (KM) - в ближайшее время станет ключевой технологией, определяющей возможность лидерства в современной бизнес-среде. В подборку включены публикации, рассматривающие вопросы создания добавленной стоимости и обеспечения конкурентного преимущества на основе знаний, а также обеспечения необходимого поведения людей в процессе создания и использования знаний.