Управление социально-техническими системами: курс лекций: для студентов направления подготовки 190700.62 - "Технология транспортных процессов" (бакалавры) всех форм обучения

Учебное пособие. — Екатеринбург: УрГУПС, 2015. — 128 с. ISBN: 978-5-94614-311-0 Курс лекций для студентов направления подготовки 190700.62 - "Технология транспортных процессов" (бакалавры) всех форм обучения. Курс лекций по дисциплине «Управление социально-техническими системами» составлен на основании рабочей учебной программы в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования СТВ No 2.5.1.21-07 – «Система менедж-мента качества. Стандарт предприятия. Сборник задач. Структура и содержание» и разработан для студентов всех форм обучения специальности 190700 – «Технология транспортных процессов» (бакалавр). В курсе лекций изложены основные принципы теории адаптивного управления, раскрыты вопросы проектирования, функционирования и раз-вития социально-технических систем, базовые характеристики систем. Рассмотрены методы, инструменты и технологии управления современ-ными организациями, правила и алгоритмы разработки и принятия управленческих решений. Освещены социально-психологические аспекты управления организацией.