Управление объектами, процессами, ситуациями: методические указания

ВВЕДЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ No1 Сущность, основные понятия и преимущества процессного подходапри менеджменте качества ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ No2 Описание бизнес – процессов при внедрении системы менеджментакачества в соответствии с требованиями МС ИСО 9000 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ No3 Управление процессами ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ No4 Диаграммы IDEF0 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ No5 Методология ARIS БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК