Управление качеством разработки ПО: Учебно-методическое пособие

Учебно-методическое пособие по дисциплине ''Управление качеством разработки ПО'' включает разделы: Понятие качества продукта и процесса; Атрибуты качества продукта и их характеристики; Управление качеством процесса разработки; Хорошие практики управления качеством процесса разработки ПО. ITIL и ITSM; Мероприятия, направленные на контроль и обеспечение качества артефактов проекта; Управление программными проектами - - (). , ITIL (IT Infrastructure Library). (IT Service Management, ITSM) - , . , . . 80- . ( OGC) . (IT Infrastructure Library, ITIL), . , , , , , , , . ITIL , HP, IBM Microsoft.