Umgang mit Feedback im Kontext Schule : Erkenntnisse aus Analysen der externen Evaluation und des Referendariats

Das Erteilen und Empfangen von Feedback stellt einen zentralen Bereich des schulischen Arbeitens dar und übt darüber hinaus diverse wichtige Funktionen aus. Doch wie gehen Menschen, deren Beruf es ist, Rückmeldungen zu geben, selbst mit Feedback um? Welche universellen Schwierigkeiten ergeben sich im Umgang mit Rückmeldungen? Wann wird Feedback angenommen, wann wird es abgelehnt und aus welchen Gründen geschieht dies? Dieser Band betrachtet exemplarisch den Umgang zweier schulischer Personengruppen, der Referendar/-innen und Schulleitungen, mit Feedback und beleuchtet aus einer sozialpsychologischen und auf die Interaktionsgestaltung fokussierenden Perspektive die Chancen und Risiken, die sich innerhalb von Feedbackinteraktionen ergeben können. Front Matter....Pages i-xvi Einleitung....Pages 1-9 Feedback....Pages 11-17 Wie gehen Individuen mit Feedback um?....Pages 19-41 Umgang mit Feedback bei zwei ausgewählten Personengruppen des schulischen Miteinanders....Pages 43-66 Ausgewählte sozialpsychologische Erklärungsansätze für den Umgang mit Feedback....Pages 67-101 Eine Meta-Theorie für die Erklärung des Umgangs von Individuen mit Feedback: Die rational-emotive Verhaltenstherapie nach Albert Ellis....Pages 103-132 Empirische Untersuchungen....Pages 133-217 Implikationen aus sozialpsychologischer Sicht....Pages 219-251 Grenzen der Studien....Pages 253-255 Fazit: Umgang mit Feedback im Kontext Schule....Pages 257-265 Ausblick....Pages 267-269 Back Matter....Pages 271-283