Turismo.com. Comunicazione e relazioni nel turismo contemporaneo.

Indice 1 - Il processo di comunicazione Lezione 1 • I fondamenti della comunicazione Lezione 2 • I modelli di spiegazione del processo comunicativo SINTESI PER LA DIDATTICA INCLUSIVA PASSAPAROLA – CLIL ESERCIZI 2 - Pragmatica e linguaggio corporeo Lezione 1 • La pragmatica della comunicazione Lezione 2 • Il linguaggio non verbale corporeo UDA • Educazione alla cittadinanza digitale: net reputation e tutela della privacy SINTESI PER LA DIDATTICA INCLUSIVA PASSAPAROLA – CLIL ESERCIZI 3 - La comunicazione persuasiva SINTESI PER LA DIDATTICA INCLUSIVA PASSAPAROLA – CLIL ESERCIZI 4 - Le competenze relazionali Lezione 1 • Life Skills e intelligenza emotiva Lezione 2 • Gli stili comunicativi Lezione 3 • La comunicazione efficace Lezione 4 • Competenze relazionali nel settore dell’accoglienza turistica Lezione 5 • EDUCAZIONE CIVICA Agenda 2030. Obiettivo 3 SINTESI PER LA DIDATTICA INCLUSIVA PASSAPAROLA – CLIL ESERCIZI 5 - Il team working Lezione 1 • Il gruppo e le sue caratteristiche Lezione 2 • Il team working UDA • Educazione civica: bullismo e cyberbullismo SINTESI PER LA DIDATTICA INCLUSIVA PASSAPAROLA – CLIL ESERCIZI 6 - Comunicazioni di massa e prodotti pubblicitari Lezione 1 • Società e comunicazioni di massa Lezione 2 • La comunicazione pubblicitaria Lezione 3 • Le tipologie di prodotti pubblicitari SINTESI PER LA DIDATTICA INCLUSIVA PASSAPAROLA – CLIL ESERCIZI 7 - Le comunicazioni aziendali Lezione 1 • Le comunicazioni interne Lezione 2 • Le public relations SINTESI PER LA DIDATTICA INCLUSIVA PASSAPAROLA – CLIL ESERCIZI 8 - Marketing e turismo Lezione 1 • Il linguaggio del marketing Lezione 2 • Il marketing strategico Lezione 3 • L’offerta turistica SINTESI PER LA DIDATTICA INCLUSIVA PASSAPAROLA – CLIL ESERCIZI Credits