Transformationsvorhaben mit dem Enterprise Transformation Cycle meistern : Projekte erfolgreich planen, durchführen und abschließen

In der Praxis scheitern viele Transformationsprojekte. Es zeigt sich, dass zur erfolgreichen Umsetzung von Transformationsprojekten eine systematische Methode eingesetzt werden muss. Eine solche Methode ist der Enterprise Transformation Cycle (ETC). Das vorliegende Herausgeberwerk geht auf die Anwendung des ETC in Transformationsprojekten ein. Experten mit langjähriger Praxiserfahrung geben einen umfassenden Einblick in ihr Handeln und verdeutlichen ihr Vorgehen durch zahlreiche Beispiele und Handlungsempfehlungen. Thematisiert wird u. a., welche Anpassungen in der Planung und Organisation von Transformationsprojekten erforderlich sind, wer über Ressourcen bestimmt und wie bei einer Transformation kommuniziert werden sollte. Das Buch richtet sich an Praktiker wie Projektmanager, Geschäftsführer und andere Entscheidungsträger, die sich mit der Transformation von Unternehmen beschäftigen, aber auch an Dozenten und Studierende mit den Schwerpunkten Business Management, Projektmanagement, Change Management, Prozessmanagement, Organisation und Strategisches Management. Front Matter ....Pages I-XXIV Front Matter ....Pages 1-1 Transformance – „Führung in Verbindung“ für Höchstleistung in der Transformation (Gabriele Leppelmann, Georg Leppelmann)....Pages 3-21 Die Transformation der Unternehmenssteuerung in zunehmend dezentralen Unternehmen (Frank Ahlrichs)....Pages 23-47 Mastering Digital Transformation – Ein Projektbericht (Bernd Ettelbrück)....Pages 49-69 Transformationsmanagement in KMU: Der per-se-Ansatz als Ergänzung des Enterprise Transformation Cycle (Uwe Fischer)....Pages 71-88 Front Matter ....Pages 89-89 Agil & Lean-Nukleus – Projekte neu denken, in Iterationen planen und getaktet durchführen (Iris Maier)....Pages 91-110 Agiles Management als Wegbereiter gelebter Compliance und besserer Corporate Governance (Stefan Vieweg)....Pages 111-124 Professionalisierung der IT-Governance und -Managementprozesse mithilfe von COBIT – Ein methodisches Vorgehen zur Analyse des Reifegrads und der Identifikation des Handlungsbedarfs am Beispiel von Donner & Reuschel (Nico Pantelmann, Andreas Werner-Scheer)....Pages 125-141 Welche Fähigkeiten benötigt ein Unternehmen um Künstliche Intelligenz nachhaltig erfolgreich einzusetzen? (Christina Rode-Schubert, Patrick Müller)....Pages 143-171 Potenziale der Digitalisierung: Die Intelligenz der Vielen im Unternehmen nutzen (Oliver Foitzik, Katja Heumader)....Pages 173-191 Front Matter ....Pages 193-193 Der Weg zu einem customerorientierten Unternehmen (Ingrid Vollweiter, Michael Rohde)....Pages 195-209 Transition der Service Organisation zu ITSM-orientierten Organisationseinheiten (Rolf-Dieter Härter)....Pages 211-227 Customer Experience für Strategieentwicklung und Lean Transformation – Die Lösungsbereiche einer erfolgreichen Customer-Experience-Strategie (Frank Bunge, Wolf Nöding)....Pages 229-251 Mit Servitization zu Customer Success – Business Transformation für Kundenbegeisterung und Wachstum (Michael René Weber, Frank Bunge)....Pages 253-282 Mit Kompetenzmanagement die Strategie und Innovationsfähigkeit des Unternehmens unterstützen (Martin Rost)....Pages 283-299 Sicherung von Wachstum, Innovation und Effizienz: Einblicke in Lösungen für kritische Herausforderungen im Unternehmensalltag (Horst Albert Guthmann, Catherine Obert)....Pages 301-320 Burnout im digitalen Zeitalter – Entwicklung und Etablierung eines ganzheitlichen Konzepts zur Burnout-Prävention in (innovativen) Unternehmen (Ian W. Listopad, Gudrun Brünner)....Pages 321-349 Front Matter ....Pages 351-351 Die Bedeutung der Persönlichkeitsentwicklung im Enterprise Transformation Cycle (Martina Stauch)....Pages 353-364 Die Wechselbeziehung von Organisationskultur, Changemanagement und Emotionen in der digitalen Transformation (Martin Kupiek)....Pages 365-382 Collaboration Management – Zusammenarbeit im Projekt erfolgreich gestalten (Helmut Schäfer)....Pages 383-395 Der Erfolgsfaktor Kommunikation (Benjamin Steinegger, Peter F.-J. Steinhoff)....Pages 397-415 Projekte scheitern überwiegend an mangelnder Kommunikation – Was kann dagegen nachhaltig getan werden? (Karl-Heinz Hellmann)....Pages 417-430 Back Matter ....Pages 431-440 In der Praxis scheitern viele Transformationsprojekte. Es zeigt sich, dass zur erfolgreichen Umsetzung von Transformationsprojekten eine systematische Methode eingesetzt werden muss. Eine solche Methode ist der Enterprise Transformation Cycle (ETC). Das vorliegende Herausgeberwerk geht auf die Anwendung des ETC in Transformationsprojekten ein. Experten mit langjähriger Praxiserfahrung geben einen umfassenden Einblick in ihr Handeln und verdeutlichen ihr Vorgehen durch zahlreiche Beispiele und Handlungsempfehlungen. Das Buch richtet sich an Praktiker wie Projektmanager, Geschäftsführer und andere Entscheidungsträger, die sich mit der Transformation von Unternehmen beschäftigen, aber auch an Dozenten und Studierende mit den Schwerpunkten Business Management, Projektmanagement, Change Management und Strategisches Management. Der Inhalt Erfolgsfaktoren beim Transformationsmanagement in Unternehmen Führung, Steuerung und Kontrolle von Transformationsprozessen Kundenbezogene Strategie- und Wertentwicklung bei der Transformation Agiles Management und Künstliche Intelligenz bei Projekten Kollaboration, Kommunikation, Teamarbeit und organisatorischer Wandel Die Herausgeber Prof. Dr. Mario A. Pfannstiel, M. Sc., M.A., ist Professor für Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen - insbesondere innovative Dienstleistungen und Services. An der Hochschule Neu-Ulm ist er Mitglied im Institut für Vernetzte Gesundheit. Prof. Dr. Peter F.-J. Steinhoff ist Professor für Betriebswirtschaftslehre - insbesondere Unternehmenssteuerung sowie internationales/interkulturelles Management an der Hochschule für angewandtes Management in Ismaning bei München. Er ist Managing Partner des Beratungsunternehmens Transformation Consulting International (TCI) und verantwortlich für den Beratungsschwerpunkt Business Transformation sowie die Internationalisierung von Unternehmen