The Tom Peters Phenomenon: Corporate Man to Corporate Skunk

"The first biography of a management phenomenon, Tom Peters - guru, corporate messiah, author and fashion accessory - Corporate Man to Corporate Skunk uncovers the truth behind the hype, the reality behind the Peters mythology. Crainer traces the rise of a one-man industry from Vietnam, McKinsey and the Pentagon to a corporate Billy Graham." "Stuart Crainer gained unique access to Tom Peters, obtaining many hours of revealing interviews. He builds a complete picture by talking to Peters's former associates, his contemporaries, acolytes and opponents." "Corporate Man to Corporate Skunk is a searching account of a management icon which simultaneously demystifies the whole guru industry and explains why managers continue to put such faith and dollars into a select few individuals." —BOOK JACKET Contents......Page 9 Acknowledgments......Page 12 organizational practice, 1......Page 14 3-4......Page 16 income, 5......Page 18 10......Page 23 becoming a partner, 19......Page 32 27......Page 40 TWO: THE BESTSELLER......Page 46 expectations of In Search of Excellence, 35......Page 48 and customers, 42......Page 55 50-51......Page 63 54......Page 67 sales of, 61......Page 74 68......Page 81 THREE: CORPORATE MAN......Page 86 Skelly Oil 75-76......Page 88 suitability for, 77-78......Page 90 79......Page 92 at Cornell, 82-83......Page 95 decision to do an MBA, 86......Page 99 views of McKinsey, 94......Page 107 99......Page 112 seminar fees and book sales, 104......Page 117 107......Page 120 FOUR: PETERS THE CORPORATION......Page 124 aspirations of, 113......Page 126 aspirations of, 119......Page 132 relationship with Tom Peters, 129......Page 142 134......Page 147 FIVE: THE BACKLASH......Page 154 143......Page 156 and the media, 144-145......Page 157 poor performance of excellence companies, 148-160......Page 161 154......Page 167 Carroll, Paul, Big Blues, The Unmaking of IBM 156......Page 169 161......Page 174 December 1988, London......Page 176 165......Page 178 income, 169......Page 182 as creator of management guru industry, 173......Page 186 Sunday Times, London 183......Page 196 My Years with General Motors, 189......Page 202 Delighting in Inconsistency......Page 208 income, 197-198......Page 210 SEVEN: THE CHAOTIC REVOLUTION......Page 216 second, 205......Page 218 uncovering of corporate paradoxes, 211-212......Page 224 EIGHT: LIBERATING MANAGEMENT......Page 230 219......Page 232 origins, 225......Page 238 Reich, Robert 228......Page 241 language of, 234-235......Page 247 elevation of structural questions, 237-238......Page 250 What America Does Right [The Frontiers of Excellence] 245......Page 258 Wow?......Page 263 NINE: UNCLE TOM’S CABIN......Page 270 December 1996, London......Page 272 262......Page 275 antennae to trends and issues, 267......Page 280 June 1996, Vermont......Page 289 Related Books......Page 292 Selected Articles by Tom Peters......Page 293 One: The Birth of Excellence......Page 294 Two: The Bestseller......Page 295 Three: Corporate Man......Page 297 Five: The Backlash......Page 299 Six: The Guru Gravy Train......Page 300 Eight: Liberating Management......Page 302 Nine: Uncle Tom’s Cabin......Page 304 Index......Page 306 53......Page 66 41......Page 54 and Abernathy, William, "Managing our way to economic decline," 37-38......Page 50 38......Page 51 Tarkenton, Fran 171......Page 184 59......Page 72 58......Page 71 development of 117-118......Page 130 146......Page 159 Parker, Sir Peter 63......Page 76 188......Page 201 experience in Vietnam, 84......Page 97 28......Page 41 56......Page 69 116......Page 129 Volvo 13......Page 26 Withers, Gary 229......Page 242 Young President's Organization 114......Page 127 views on McKinsey & Co., 95......Page 108 Simon, Herbert 12......Page 25 and politics, 90......Page 103 124-126......Page 137 Webb, Mimi 89......Page 102 248......Page 261 125......Page 138 126......Page 139 131......Page 144 FI Group 230......Page 243 238......Page 251 case study of ABB, 239......Page 252 application to, 92......Page 105 25......Page 38 159......Page 172 role in organizational practice, 20......Page 33 development of, 21-26......Page 34 39......Page 52 timing of, 66......Page 79 A Company and Its Beliefs, 36......Page 49 Rubin, Harriet 62......Page 75 sales of, 135......Page 148 152......Page 165 James, William 264......Page 277 47......Page 60 118......Page 131 newsletter of, 123......Page 136 Ziglar, Zig 201......Page 214 11......Page 24 relationship with Tom Peters, 17......Page 30 Silverman, Jeremy 149......Page 162 relationship with Tom Peters, 16......Page 29 first publication of, 24-25......Page 37 180......Page 193 Follett, Mary Parker 246......Page 259 243......Page 256 249......Page 262 57......Page 70 155......Page 168 joins organizational practice, 15......Page 28 seminar fees and book sales, 170......Page 183 272......Page 285 eight characteristics of excellent companies, 46-49......Page 59 project teams, use of, 97......Page 110 Williams, Colin 166......Page 179 185......Page 198 The Empty Raincoat [The Age of Paradox], 212......Page 225 Seabees 83-84......Page 96 198......Page 211 The Mind of the Strategist 65......Page 78 reaction to draft of In Search of Excellence, 32......Page 45 marketing campaign, 64......Page 77 101......Page 114 Seward, Andrew E 253......Page 266 199......Page 212 interviews with, 93......Page 106 120......Page 133 lack of conceptual thinking, 122......Page 135 196......Page 209 271......Page 284 People 8......Page 21 Micklethwait, John, and Wooldridge, Adrian, Witch Doctors 174......Page 187 186......Page 199 232......Page 245 6......Page 19 30......Page 43 31......Page 44 impact on quality movement, 70......Page 83 265......Page 278 136......Page 149 Word Works 251-252......Page 264 Holland Mark Martin 254......Page 267 selection process, 55......Page 68 criticisms of approach to research, 220-221......Page 233 221......Page 234 Zuboff, Shoshana, The Age of the Smart Machine 242......Page 255 departure from McKinsey, 105......Page 118 132......Page 145 seminar fees and book sales, 184......Page 197 Worldcom 158......Page 171 192......Page 205 editing of original manuscript, 231......Page 244 4......Page 17 18......Page 31 29......Page 42 193......Page 206 60......Page 73 268......Page 281 role of SkunkCamps, 121......Page 134 Stacey, Ralph, Complexity and Creativity 214......Page 227 My Years with General Motors, 43......Page 56 168......Page 181 and politics, 270......Page 283 income, 7......Page 20 criticism of Tom Peters' approach, 182......Page 195 Robinson, Peter, Snapshots From Hell 88......Page 101 Fixx, Jim 145......Page 158 Sieff, Lord 222......Page 235 71......Page 84 87-91......Page 100 44......Page 57 157......Page 170 181......Page 194 and structural flexiblity, 69......Page 82 235......Page 248 109......Page 122 172......Page 185 Pritchard, Derek 191......Page 204 108......Page 121 151......Page 164 22......Page 35 137......Page 150 nervousness before speaking, 179......Page 192 275......Page 288 pressure of work, 96......Page 109 formation of, 115......Page 128 critics of, 26......Page 39 187......Page 200 45......Page 58 up or out policy, 100......Page 113 case study of McKinsey & Co., 240-241......Page 253 organizational practice, 2......Page 15 224......Page 237 Morrison, Van 194......Page 207 91......Page 104 67......Page 80 23......Page 36 Managing on the Edge, 150-151......Page 163 147......Page 160 curiosity and reading, 80......Page 93 vision 40......Page 53 The Theory of Social and Economic Organization, 51......Page 64 relationship to McKinsey, 106......Page 119 promises, 206......Page 219 excesses of, 208......Page 221 introduction of new metaphors, 213......Page 226 use of equations in, 209......Page 222 127......Page 140 207......Page 220 and leadership, 138......Page 151 disenchantment with work at McKinsey, 102......Page 115 269......Page 282 190......Page 203 return during Liberation Management research, 241......Page 254 52......Page 65 The Competitive Advantage of Nations, 233......Page 246 criticism of, 252-253......Page 265 sales of, 255......Page 268 aspirations of, 130......Page 143 14......Page 27 Thatcher, Margaret 48......Page 61 stick to the knitting 49......Page 62 247......Page 260 and academia, 223......Page 236 revenues of, 128......Page 141 This biography uncovers the real Tom Peters behind the mythology. It demystifies the "guru" industry and attempts to explain why managers continue to put such faith and money into a select few individuals.