Теория и технологии управления связями с общественностью в организации

Учебное пособие / Под ред. Э. М. Короткова. – М.: , 2001. Учебное пособие содержит основные теоретические и практические вопросы управления общественными отношениями. Проанализирована сущность понятия «связи с общественностью», определяются цели, место и функции паблик рилейшнз в системе управления организацией, представлен инструментарий управления общественными взаимодействиями. Обращается особое внимание на специфику связей с общественностью в различных функциональных областях, анализируются вопросы организации паблик рилейшнз и проведения кампаний по управлению общественными отношениями. К каждой главе прилагаются контрольные вопросы, практические задания, а также дополнительные материалы. Учебное пособие предназначено для студентов и слушателей вузовских образовательных программ, аспирантов, преподавателей и практиков, заинтересованных в создании благоприятной среды хозяйственной деятельности для своих организаций. Место PR в системе управления организацией. Цели и функции PR в организации. Планирование деятельности по PR. Взаимоотношения со СМИ. PR-инструменты и технологии. Специфика PR-стратегий в различных функциональных областях. Администрирование PR - деятельности. Учет российской специфики при использовании современных методов оценки PR-эффективности. Практические приложения