Tecnologia da informação para gestão: em busca do melhor desempenho estratégico e operacional

A utilização da TI dentro das organizações está ganhando cada vez mais destaque. E para uma gestão bem-sucedida e sustentável de suas carreiras, os estudantes de negócios precisam aprender e saber como usá-la. Nesta nova edição de Tecnologia da Informação para Gestão, Turban e Volonino trazem fundamentos e tendências significativos para os sistemas de informação e a tecnologia, fornecendo um portfólio de habilidades que proporcionará vantagem competitiva em empregos e promoções. Com foco no desempenho estratégico e operacional de todos os tipos de organizações – com e sem fins lucrativos, sistema de saúde e agências do governo – este livro é fundamental para os novos gestores entenderem e valorizarem os sistemas de informação e tecnologias novos e em ascensão. Iniciais Parte I - Entendendo os Sistemas de Informação que dão Suporte ao Desempenho Organizacional Capítulo 1 - Sistemas de Informação nos Últimos Anos Capítulo 2 - Infraestrutura de TI e Sistemas de Suporte Parte II - Infraestrutura de Dados e de Redes Capítulo 3 - Gerenciamento de Dados, Textos e Documentos Capítulo 4 - Gerenciamento e Mobilidade de Redes Capítulo 5 - Segurança em TI, Crimes, Conformidade e Continuidade Parte III - Estratégias de Web, Tecnologia sem Fio e Mídias Sociais Capítulo 6 - E-business e Comércio Eletrônico Capítulo 7 - Computação e Comércio Móveis Capítulo 8 - Web 2.0 e Mídia Social Parte IV - Sistemas e Processos Operacionais e Empresariais Capítulo 9 - Sistemas de Planejamento e Controle Operacionais Capítulo 10 - Sistemas de Informação Corporativos Capítulo 11 - Business Intelligence e Suporte à Decisão Parte V - Gestão de TI, Processo de Negócio e Responsabilidade Social e Ecológica Capítulo 12 - Planejamento Estratégico de TI Capítulo 13 - Gestão de Processos de Negócio e Desenvolvimento de Sistemas Capítulo 14 - Ecologia Global, Ética e Responsabilidade Social Glossário Índice de Empresas Índice de Nomes Índice de Assuntos Up-to-date coverage on how new technology is changing the way organizations operate and compete Every day, new technology influences how organizations operate and compete in the current global environment, and this updated edition of a classic provides authoritative and streamlined coverage of this evolving topic. High-profile topics are discussed, such as social networks, green IS, and business intelligence, and global examples span a wide range of subject matter. You'll explore IT governance, connectivity that blurs public and private lives, sustainability, enterprise social media, and viral and social marketing. Offers completely updated coverage on the evolving topic of the way organizations operate and compete in the current global environment Addresses issues involving social networks, green IS, and business intelligence Features real-world examples that deal with international issues Packed with real-world examples and coverage of international topics, "Information Technology for Management, Eighth Edition," is critical reading for anyone involved in this field.