Systemische Werkzeuge für erfolgreiches Projektmanagement : Konzepte, Methoden, Fallbeispiele

Die Autoren stellen fundiert und praxisnah wesentliche systemische Konzepte und Werkzeuge vor, mit denen das klassische Projektmanagement erweitert werden kann, um Projekte erfolgreich abzuschließen. Sie beschreiben konkrete Einsatzmöglichkeiten dieser Ansätze sowie passende Interventionen für alle Projektphasen. Anhand von Beispielen und Fallstudien erläutern die Autoren ihre eigenen Erfahrungen und zeigen auf, wie durch den systemischen Ansatz Herausforderungen in nationalen und internationalen Projekten bewältigt werden konnten Systemische Werkzeuge für erfolgreiches Projektmanagement 2 Geleitwort 5 Vorwort 7 Inhaltsverzeichnis 9 Über die Autoren 11 Abbildungsverzeichnis 15 1 Systemische Konzepte für das Projektmanagement 17 1.1 Herausforderungen des Projektmanagements in der heutigen Zeit 17 1.1.1 Herausforderungen für Projektleiter auf der Organisationsebene 19 1.1.2 Herausforderungen für Projekte im Spannungsfeld zu einer bestehenden Strategie 22 1.1.3 Herausforderungen für Projektleiter auf kultureller Ebene 24 1.2 Systemischer Ansatz als Lösung im Umgang mit Komplexität 27 1.3 Systemische Grundlagen und Konzepte 28 1.4 Systemische Interventionen 46 1.5 Einsatzbeispiele systemischer Ansätze im Projekt 49 1.5.1 Berücksichtigung menschlicher Bedürfnisse 49 1.5.2 Kulturmanagement 51 1.5.3 Planung und Durchführung von Workshops in den Projektphasen 58 Literatur 63 2 Anwendung in der Praxis 65 2.1 Projektmanagementphasen und die Interventions-Tool-Matrix 65 2.2 Universelle Methoden für alle Projektphasen 70 2.2.1 Erst- und Folgegespräche mit Projektmitarbeitern 70 2.2.2 Beziehungsbarometer 72 2.2.3 Team-Check 74 2.2.4 Aktives Zuhören 77 2.2.5 Interaktivität 79 2.2.6 Nutzung systemischer Fragen 80 2.3 Initialisierung 83 2.3.1 Fünfzig Fragen zur Auftragsklärung 83 2.3.2 Eisbrecher 87 2.3.3 Paradoxe Intervention oder wie können wir das Projekt zuverlässig zum Scheitern bringen? 89 2.3.4 Planung des Vorgehens 90 2.4 Projektdefinition 94 2.4.1 Kraftfeldanalyse 94 2.4.2 Organigramm 98 2.4.3 Teamrollen 100 2.4.4 Begriffsdefinition 102 2.4.5 Zeitungsartikel 104 2.5 Planung 106 2.5.1 Definition von Abhängigkeiten 106 2.5.2 Bildung eines Arbeitsteams 108 2.5.3 Interkultureller Abgleich 110 2.5.4 Teamidentität und Rituale 112 2.6 Steuerung 117 2.6.1 Die Verwendung positiver und lösungsorientierter Sprache 117 2.6.2 Laterale Lösungsfindung 119 2.6.3 Geben und Nehmen 122 2.7 Abschluss 124 2.7.1 Poweruser 124 2.7.2 „Lessons Learned“ als Reisebericht 125 2.7.3 Projekt-Retrospektive 127 Literatur 130 3 Fallbeispiele 133 3.1 Anwendung des Team-Check in einem Organisationsprojekt 133 3.2 „Precondition List“ und „Layout“ 135 3.3 Start-up eines Projektteams 137 3.4 Versteckte Kosten im internationalen Projekt 138 3.4.1 Systemische Lösungsalternative 141 3.5 Die „Ideenschmieden“ in der Technologiefabrik der Firma Festo 148 3.6 Lösungsorientierte Coaching-Frage 151 Literatur 152 Anhang 153 Glossar 157 Klassisches Projektmanagement fokussiert sich vorwiegend auf Prozesse - der Faktor Mensch bleibt außen vor. Hier setzt das systemische Projektmanagement an: Zusätzlich zu Aufgabenlisten und Zeitplänen bringt es weitere Werkzeuge, sogenannte systemische Interventionen, ins Spiel. Was das in der Praxis bedeutet, zeigen die vier Autoren anhand zahlreicher Beispiele. Auch die systemische Theorie kommt nicht zu kurz, dieser Teil ist jedoch etwas zäh geraten. Dennoch ein empfehlenswertes Buch für Projektmanager und alle, die es werden wollen Front Matter ....Pages I-XVI Systemische Konzepte für das Projektmanagement (Simone Gehr, Joanne Huang, Michael Boxheimer, Sonja Armatowski)....Pages 1-48 Anwendung in der Praxis (Simone Gehr, Joanne Huang, Michael Boxheimer, Sonja Armatowski)....Pages 49-116 Fallbeispiele (Simone Gehr, Joanne Huang, Michael Boxheimer, Sonja Armatowski)....Pages 117-136 Back Matter ....Pages 137-147