Sympathiser pour mieux connecter : les 11 lois pour réussir grâce à des contacts plus humains

Couverture Table des matières Introduction Partie A - Avant la conversation :soyez vrai 1 - La loi de l’authenticité Soyez vous-même, soyez vrai, soyez authentique Sachez pourquoi l’authenticité importe Apprenez comment faire Appliquez l’authenticité dans le réseautage 2 - La loi de l’image de soi Appréciez-vous d’abord Sachez pourquoi l’image de soi importe Voyez la personne que vous êtes déjà Travaillez du dehors vers le dedans 3 - La loi de la perception Demandez-vous quelle est votre impression Choisissez vos perceptions Imaginez-vous atteindre le but Soyez vous-même, soyez alerte, soyez accommodant 4 - La loi de l’énergie N’oubliez pas : l’énergie est contagieuse Trouvez l’énergie qui fonctionne Appliquez la loi au réseautage : une autre sorte d’énergie Partie B - La conversation : astreignez-vous-y 5 - La loi de la curiosité Commencez par vous montrer curieux Créez des liens grâce à votre curiosité Apprenez à poser une question Restez curieux 6 - La loi de l’écoute Écoutez pour comprendre Connaissez les niveaux de l’écoute Ouvrez bien vos oreilles ! Écoutez bien ! Sachez que bonne écoute dit relation gagnant-gagnant 7 - La loi de la similarité Sachez-le : les gens aiment ceux qui leur ressemblent Accordez de l’importance à la confiance Découvrez des points communs L’effet miroir Les affinités 8 - La loi du souvenir émotionnel Enregistrez l’émotion, pas les paroles Faites bonne impression : appliquez d’autres lois Sachez conclure Assurez-vous que les autres sont de bonne humeur en vous quittant Partie C - Après la conversation : consolidez vos relations 9 - La loi de la familiarité Faites-vous connaître, on vous aimera davantage Rappelez-vous au bon souvenir des autres Foncez ! 10 - La loi du don Renvoyez l’ascenseur Pensez aux autres Aidez les autres : un bienfait n’est jamais perdu Soyez prévenant 11 - La loi de la patience Prenez le temps, les choses se feront Saisissez l’occasion d’aider Développez vos amitiés avec le temps Soyez patient Conclusion Remerciements Notes Couverture arrière