Strategisches Marketing: Führungskonzept und Promoter des Reengineering

Zielgruppe Führungskräfte/Manager, Fachkräfte, Berater, Trainer Strategie ist die Fortbildung des ursprünglich leitenden Gedan kens entsprechend den stets sich ändernden Verhältnissen. Moltke Wirtschaft und Gesellschaft durchlaufen eine Phase des bedeu tendsten und tiefgreifendsten Wandels der letzten Jahrhunder te. Die etwas abflauende Rezession und verstärktes Wachstum dürfen derzeit nicht darüber hinwegtäuschen, daß wir uns in einer tiefgreifenden Strukturkrise auf dem Weg von der Indu striegesellschaft zur Informationsgesellschaft befinden. Und dieser Strukturumbau beginnt erst '", Reengineering" beschreibt das durch diesen Wandel und im Rahmen des Strukturumbaues notwendig gewordene radikale Umdenken in Unternehmen: Alte Strukturen und Prozesse werden gesprengt. Revolution statt Evolution! Neue Chancen und Risiken. Es besteht Einigkeit, daß sich unternehmerisches Handeln an den Realitäten internationalen Wettbewerbs orien tieren muß, was bedeutet, globaler zu denken, zu handeln, alte Denkweisen abzulegen und Verkrustungen aufzubrechen. Gleichzeitig wird der Begriff der, Komplexität" immer mehr ein Datum der Realität unternehmerischer Existenz. Die Er folgsaussichten unternehmerischer Veränderungsprozesse neh men in dem Maße zu, wie es gelingt, zu erkennen, daß Unternehmensführung heute ein Systemgefüge drei- und mehrdimensional vernetzter Strukturen und Regelkreise ist. Dabei reichen Glück und Gespür alleine für den Erfolg nicht Vorwort 7 mehr aus. Vielmehr müssen alle Komponenten der Führung systematisch und gleichzeitig verbessert und mehrere Regel kreise beherrscht werden. Es genügt eben nicht, nur bessere Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Erfolgskompo nenten der Unternehmensführung wie Vision und Leitbilder, Strategien, Organisation, Führungskräfteentwicklung und Un ternehmenskultur, um nur einige herauszugreifen, müssen in einem harmonischen Verhältnis zueinander den Anforderun gen des Marktes entsprechen Front Matter....Pages 1-12 Marktorientierung im Zentrum unternehmerischen Planens und Handelns....Pages 13-39 Portfolio-Management in neuer Dimension....Pages 41-89 Kundennutzen optimieren: Das Customer’s Value Portfolio....Pages 91-124 Verknüpfungen von Markt-Portfolio und Kundennutzenanalyse....Pages 125-134 Aktionsplanung....Pages 135-147 Kann das Marketing das Reengineering promoten?....Pages 149-152 Back Matter....Pages 153-160 Der Autor entwickelt einen umfassenden Marketing-Management-Denkansatz, in dem dem Marketing komplexe Aufgaben innerhalb der Unternehmensentwicklung zufallen. 'Strategisches Marketing' stellt die dafur noetigen Instrumente fur Analyse, Planung, Entscheidung und Controlling vor.