Strategische Kundenanalyse in mittelgroßen Familienunternehmen : Eine Analyse in der Automobilzulieferindustrie

Henny Lena Holzhauser analysiert die Gründe, warum mittelgroße Familienunternehmen Strategische Managementkonzepte nicht verwenden, welche Anlässe zu einer Anwendung führen können und welche Besonderheiten bei der Entwicklung von Konzepten beachtet werden müssen. Der Fokus liegt auf dem Kern des Erfolges: Den Kunden. Im Kontext vergangener Erfolge und dem Durchleben von Unternehmenskrisen entwickelt die Autorin aus der Perspektive von Pfadabhängigkeiten und Pfadbrüchen ein Modell der Strategischen Kundenanalyse, das in die Art der Entscheidungsfindung mittelgroßer Familienunternehmen integriert ist. Das Modell soll all jenen Unternehmen als Orientierung dienen, die mit signifikanten wirtschaftlichen Abhängigkeiten von Kunden und stark begrenzten Managementressourcen umgehen müssen. Stellvertretend für ähnlich strukturierte Branchen liefert die Automobilzulieferindustrie dafür den passenden praktischen Rahmen. Henny Lena Holzhauser analysiert die Gründe, warum mittelgroße Familienunternehmen Strategische Managementkonzepte nicht verwenden, welche Anlässe zu einer Anwendung führen können und welche Besonderheiten bei der Entwicklung von Konzepten beachtet werden müssen. Der Fokus liegt auf dem Kern des Erfolges: Den Kunden. Im Kontext vergangener Erfolge und dem Durchleben von Unternehmenskrisen entwickelt die Autorin aus der Perspektive von Pfadabhängigkeiten und Pfadbrüchen ein Modell der Strategischen Kundenanalyse, das in die Art der Entscheidungsfindung mittelgroßer Familienunternehmen integriert ist. Das Modell soll all jenen Unternehmen als Orientierung dienen, die mit signifikanten wirtschaftlichen Abhängigkeiten von Kunden und stark begrenzten Managementressourcen umgehen müssen. Stellvertretend für ähnlich strukturierte Branchen liefert die Automobilzulieferindustrie dafür den passenden praktischen Rahmen. Der Inhalt •Strategische Kundenanalyse • Pfadabhängigkeit in mittelgroßen Familienunternehmen • Unternehmenskrisen und Pfadbrüche • Entwicklungen in der Automobilzulieferindustrie Die Zielgruppen • Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt M ittelstand, Familienunternehmen • Führungskräfte in der Automobilzulieferindustrie und ähnlichen Branchen, Unternehmensberater Die Autorin Dr. Henny Lena Holzhauser ist im Umfeld des industriellen Mittelstandes als Unternehmensberaterin tätig. Ihr Schwerpunkt liegt auf strategischen Fragen in den Bereichen Vertrieb und Restrukturierung Front Matter....Pages I-XXV Einleitung....Pages 1-7 Familienunternehmen....Pages 9-19 Pfadabhängigkeit in mittelgroßen Familienunternehmen....Pages 21-46 Unternehmenskrisen in Familienunternehmen und das Zustandekommen eines Pfadbruches....Pages 47-67 Entwicklungen in der Automobilindustrie....Pages 69-131 Strategische Kundenanalyse....Pages 133-185 Fallstudien als Untersuchungsdesign....Pages 187-227 Fallstudien – Empirie II....Pages 229-295 Zusammenfassung, Limitationen und Ausblick....Pages 297-302 Back Matter....Pages 303-335 Henny Lena Holzhauser analysiert die Grunde, warum mittelgrosse Familienunternehmen Strategische Managementkonzepte nicht verwenden, welche Anlasse zu einer Anwendung fuhren koennen und welche Besonderheiten bei der Entwicklung von Konzepten beachtet werden mussen.