Strategic E-Business : Strategien, strategische Konzepte und Instrumente aus Sicht von Beratungsgesellschaften

Nach wie vor bietet der deutsche E-Business-Markt erhebliche Wachstumschancen, wobei jedoch nicht aile Unternehmen in gleichem MaBe an dies em Wachstum parti- zipieren. Gleichwohl kann in Anbetracht der Geschwindigkeit, mit der sich die In- dustrie- in eine Informationsgesellschaft transformiert, zu Recht der Begriff Infor- mationsrevolution verwendet werden. Falschlicherweise wird jedoch damit haufig eine Substitutionsbeziehung zwischen Old Economy und New Economy unterstellt. In vielen K6pfen scheint die Schwachung des einen unmittelbar mit der Starkung des anderen Sektors verbunden zu sein, was sich auch in den beiden semantisch dis- junkten Bezeichnungen offenbart. Dies versperrt jedoch den Blickwinkel auf die wirtschaftliche Realitat, in der gerade in jtingster Zeit so manche Internet-Seifen- blase geplatzt ist. Daher werden tragfahige, zukunftsorientierte Konzepte nur dann komparative Wettbewerbsvorteile autbauen, erhalten und ausbauen k6nnen, wenn sie der Integration von Old Economy und New Economy im Rahmen eines I-Business (Intelligent-Business) die zentrale Schliisselrolle zur effektiven und effi- zienten Ausgestaltung von Strategien, Managementkonzepten, Geschaftsmodellen und Informations- und Kommunikationstechnologien im Rahmen einer Converged Economy einraumen. Dabei sprechen im Wesentlichen funf Argumente flir ein zu- kunftsorientiertes Engagement im E-(I)-Business: - E-Business weckt und erflillt neue Kundenwiinsche. - E-Business wird durch den zu erwartenden technologischen Fortschritt weiter vorangetrieben. E-Business ist ubiquitar, da das Internet zum Massenmedium avanciert ist. - - E-Business erodiert Branchenstrukturen. E-Business transformiert und revolutioniert Geschaftsmodelle. - Grundsatzlich weckt und erfollt der Einsatz von E-Business neue Kundenwunsche. Hochgradig renommierte Unternehmensberatungen im Bereich E-Business Consulting (wie Accenture, Diebold Management and Technology Consulting, Esprit Unternehmensberatung, IBM Unternehmensberatung, IDS Scheer, JET-Online und PricewaterhouseCoopers) erörtern hier die Strategien und Konzepte, mit denen sie die Unternehmen fit für das Informationszeitalter machen wollen. Zugleich skizzieren sie die Herausforderungen, die auf die Click-and-Brick-Gesellschaft zukommen. Kompetent wird diskutiert, - wie Strategien erfolgsfördernd formuliert werden, - wie innovative Geschäftsmodelle erarbeitet, implementiert und gemanagt werden, - wie organisatorische Konzepte für eine optimale E-Commerce Performance gestaltet sein müssen, - wie informationsbasierte Frühwarnsysteme zu konzipieren und einzurichten sind und - wie sich Web-Aktivitäten dank moderner IuK-Technologien in sämtliche logistischen Prozesse integrieren lassen. Die Autoren analysieren die tatsächlichen Erfolgsfaktoren junger Unternehmen in der New Economy bzw. im E-Business Consulting. Aktuelle Entwicklungen des Strategic Change wie etwa die mobile Unternehmung werden ebenso detailliert betrachtet wie neue Geschäftsmodelle, die sich beispielsweise im T-Commerce herausbilden. Auch die Organisation im Internet-Zeitalter, die Privacy-Problematik und die Bedeutung des wissensorientierten Performance Measurement werden ausführlich behandelt. Ein spannender Ausblick auf die Chancen und Risiken der elektronischen Signatur komplettiert das Werk Front Matter....Pages I-XI Front Matter....Pages 1-1 Wissen, Innovationskraft und Qualität — Erfolgsfaktoren des E-Business Consulting....Pages 3-33 Front Matter....Pages 35-35 Erfolgsfaktoren junger Unternehmen in der New Economy....Pages 37-72 Dynamische Planung — Wettbewerbsstrategien im E-Business....Pages 73-97 E-Business Management System — strategischer Erfolgsfaktor reifer Unternehmen....Pages 99-129 Das Mobile Unternehmen....Pages 131-155 Front Matter....Pages 157-157 Kundenbindungsstrategien im Electronic Business....Pages 159-190 T-Commerce — wie durch interactive TV neue Geschäftsmodelle in den TIME-Märkten entstehen....Pages 191-237 Die vernetzte Konsumgüterbranche....Pages 239-269 Front Matter....Pages 271-271 Organisation im Internet-Zeitalter — „When Elephants Begin to Dance“....Pages 273-305 Von der Strategie zum Fulfillment — E-Business- vs. klassische IT-Projekte....Pages 307-334 Front Matter....Pages 335-335 Privacy and Trust: What Money Can’t Buy. Die strategische Bedeutung persönlicher Information....Pages 337-362 Wissensorientiertes Performance Measurement....Pages 363-410 Von der Business Intelligence zur E-Intelligence....Pages 411-441 eSig — Lust oder Frust?....Pages 443-480 Back Matter....Pages 481-496