СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ

Рассматриваются состояние и ближайшие перспективы развития информационно-телекоммуникационных технологий в социально-экономических системах. На примере вуза демонстрируется позитивное влияние современных компьютерных технологий на стиль управления и мобилизацию коллектива для решения стратегических задач. При этом применяются как общие модели и технологии Data Mining, так и частные, такие как рейтинговые системы, лингвистические модели, системы менеджмента качества. Затронуты задачи надежности функционирования распределенных сервис-ориентированных систем. Представлены кибернетические модели конкурентных отношений в экономике. Рассмотрены математическое и программное обеспечение моделирования процессов массового обслуживания в социально-экономических системах.