Смол-ток. Перестаньте говорить о погоде и начните налаживать реальные связи

Патрик Кинг. СМОЛ-ТОК. Перестаньте говорить о погоде и начните налаживать реальные связи Глава 1. Как заложить хорошую базу Застенчивость – не ошибка в программе, а ее характеристика Помните: дело не только в вас! Работайте с разговорной энергетикой Секретный рецепт. Добавьте в общение соль, кислоту, жир и жар Выводы Глава 2. Секрет великолепного смол-тока Ваши недостатки как материал для смол-тока Не бойтесь высказывать мнение Формула HERE Что такое «медиум-ток» Выводы Глава 3. Азы разговорного общения Четыре ключевых элемента любого разговора Разберитесь в типах разговорного общения Искусство задавать хорошие вопросы Выводы Глава 4. «Но что я в действительности ГОВОРЮ?» Поддерживайте течение разговора с помощью метода FOOFAAE Расширяйте лексикон Все дело в том, чего вы НЕ говорите Простая история Выводы Глава 5. Когда (и почему) все идет не так Формула эмпатии Берущие и дающие. Как вести сбалансированную беседу Перебивание Как выйти из WTF-моментов в разговоре Выводы Основные положения Глава 1. Как заложить хорошую базу Глава 2. Секрет великолепного смол-тока Глава 3. Азы разговорного общения Глава 4. «Но что я в действительности ГОВОРЮ?» Глава 5. Когда (и почему) все идет не так Сноски