Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе. Часть 1

Учебное пособие / 2-е изд., перераб. и доп. – Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед. политехн. ун-та, 2011. – 429 с. – ISBN:978-5-398-00640-7. Обобщены и проанализированы системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе и фирменном обслуживании. Для студентов технических вузов и колледжей, ориентированных на подготовку организаторов технического обслуживания и ремонта подвижного состава автомобильного транспорта по следующим специальностям: специалист по сервису, 100101 «Сервис и фирменное обслуживание», 190603 «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования», инженер, 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта», техник, 1705 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта», техник, 1501.14 «Фирменный автосервис». Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования» направления подготовки специалистов «Эксплуатация наземного транспорта и транспортного оборудования». Содержание Системы и технологии обслуживания и ремонта автомобилей Понятие о технической эксплуатации автомобилей и автомобильном сервисе Признаки и причины изменения технического состояния автомобилей Система технического обслуживания и ремонта автомобилей Автомобиль как объект труда при техническом обслуживании и текущем ремонте на предприятиях автосервиса Общая характеристика технологических и диагностических работ по обслуживанию автомобилей Общая характеристика технологических и диагностических работ по текущему ремонту автомобилей Нормативно-технологическое обеспечение процессов технического обслуживания и ремонта автомобилей Технико-экономические показатели, позволяющие оценить эксплуатацию автомобиля Организация технической эксплуатации на автотранспортных предприятиях с малой численностью подвижного состава Материально-техническое обеспечение предприятий автосервиса Общая характеристика материально-технических ресурсов Характеристика системы материально-технического обеспечения Система материально-технического обеспечения запасными частями Производственно-складская база Нормирование и определение потребности в ресурсах в автотранспортных организациях Развитие системы материально-технического обеспечения