Шаблон - Диаграмма Исикавы (диаграмма причин и факторов) в MS Office Power Point

Росбизнесконсалтинг. Автор метода: К. Исикава (Япония), 1952 г. Назначение метода. Применяется при разработке и непрерывном совершенствовании продукции. Диаграмма Исикавы - инструмент, обеспечивающий системный подход к к определению фактических причин возникновения проблем. Цель метода. Изучить, отобразить и обеспечить технологию поиска истинных причин рассматриваемой проблемы для эффективного их разрешения. Суть метода. Причинно-следственная диаграмма - это ключ к решению возникающих проблем. Диаграмма позволяет в простой и доступной форме систематизировать все потенциальные причины рассматриваемых проблем, выделить самые существенные и провести поуровневый поиск первопричины. План действий. В соответствии с известным принципом Парето, среди множества потенциальных причин (причинных факторов, по Исикаве), порождающих проблемы (следствие), лишь две-три являются наиболее значимыми, их поиск и должен быть организован. Для этого осуществляется: - сбор и систематизация всех причин, прямо или косвенно влияющих на исследуемую проблему; - группировка этих причин по смысловым и причинно-следственным блокам; - ранжирование их внутри каждого блока; - анализ получившейся картины. В данном документе представлен шаблон диаграммы и пример ее составления. Рекомендуется использовать при проведениии бизнес-презентаций, в образовательных целях, а также при решении практических проблем.