Resilienz durch Organisationsentwicklung: Forschung und Praxis (German Edition)

Dieses Open-Access-Fachbuch beleuchtet empirische und theoretische Aspekte einer Organisationsentwicklung, die auf Resilienz als strategischem Leitprinzip abhebt. Vor dem Hintergrund der gegenwärtigen weltweiten Coronakrise ist besonders deutlich geworden, wie wichtig zukunftsfähige und krisenresistente Strukturen und Prozesse für erfolgreiche Organisationen und Unternehmen sind. Resilienz als Fähigkeit zu kontinuierlichem Wandel spielt dabei neben Beständigkeit, dynamischem Wachstum und Innovation eine wichtige Rolle. Vor diesem Hintergrund beschäftigen sich die Beiträge dieses Herausgeberbandes u.a. mit den Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes agiler Methoden in Unternehmen, den Konsequenzen agiler Strukturen für das HRM von Unternehmen sowie den zukünftig benötigten Skills von Mitarbeitenden, um digitale Transformationsprozesse erfolgreich mitgestalten zu können. Alle Beiträge basieren auf empirischen Analysen und wurden durch bewährte Autorenteams aus Lehrenden und Forschenden sowie Unternehmenspraktikern mit akademischem Background erarbeitet. Vorwort Inhaltsverzeichnis 1: Resilienz und Organisationsentwicklung 1.1 Grundlagen und Begriffsklärungen 1.2 Anwendungsbeispiele in der Praxis Literatur 2: Resilienz durch Unternehmenskultur 2.1 Einleitung 2.2 Theoretische Grundlagen 2.2.1 Korruption 2.2.2 Entstehung und Management von Reputationskrisen 2.2.3 Unternehmenskultur und Kulturmanagement 2.2.4 Fallstudienanalyse 2.2.5 Modellentwicklung: Korruptionsprävention durch Unternehmenskultur 2.3 Empirische Untersuchung 2.3.1 Forschungsdesign 2.3.2 Ergebnisse 2.4 Reflexion und Ausblick Literatur 3: Businessmodell Co-Working 3.1 Einleitung 3.1.1 Ausgangslage 3.2 Grundlagen 3.2.1 Geschäftsmodelle 3.3 Methodisches Vorgehen 3.3.1 Stichprobe 3.4 Ergebnisse 3.4.1 Segmentierung in vier Cluster von Co-Working-Spaces 3.4.2 Geschäftsmodelle von Co-Working pur – der Community Space 3.4.3 Geschäftsmodelle von Co-Working light – die Bürogemeinschaft 3.4.4 Geschäftsmodelle von Co-Working professionell – der flexible Büroarbeitsplatz 3.4.5 Geschäftsmodelle von Co-Working en passant – das Durchgangsbüro 3.4.6 Zusammenfassung 3.5 Fazit und Ausblick Literatur 4: Mögliche Rollen der Energieversorger bei der E-Mobilität 4.1 Einleitung 4.1.1 Stand der Forschung und eigene empirische Perspektive 4.1.2 Methodisches Vorgehen 4.2 Marktumfeldanalyse 4.2.1 Sektorenkopplung und Veränderung der Wertschöpfungskette 4.2.2 PESTEL-Analyse 4.2.3 Zwischenfazit 4.2.4 BKW-interne Marktanalyse zu Elektromobilität 4.3 Organisationsentwicklung durch Corporate Entrepreneurship 4.3.1 Corporate Entrepreneurship 4.3.2 Corporate Entrepreneurship als Managementansatz 4.3.3 Corporate Entrepreneurship im Kontext der Elektromobilität 4.3.4 Corporate Entrepreneurship für Elektromobilität bei der BKW AG 4.3.5 Zwischenfazit 4.4 Ergebnisse der empirischen Analyse für Energieversorgungsunternehmen 4.5 Fazit Literatur 5: Resilienz durch soziale Innovation: Erfolgsfaktoren und Barrieren von sozialen Innovationen in der Stadtregion Bern 5.1 Einleitung 5.2 Soziale Innovation und deren Erfolgsfaktoren 5.3 Soziale Innovationen und Resilienz 5.4 Empirische Erhebung und Auswahl der untersuchten Initiativen 5.5 Ergebnisse 5.6 Fazit und Ausblick Literatur 6: Resilience through Innovation 6.1 Introduction 6.2 Theoretical Background 6.2.1 Agility 6.2.1.1 Agile Transformation 6.2.2 Agility and Innovation 6.3 Research Methodology 6.4 Results 6.4.1 Agility and Innovation: A Necessity or Support Function? 6.4.2 Agility Management and Its Effects on Innovation 6.4.3 Experienced Tensions Between Agility Management and Innovation 6.5 Discussion 6.5.1 Practical Implications: Areas of Improvement References 7: Mit agilem Mindset zur Resilienz 7.1 Einleitung 7.2 Zielsetzung 7.3 Theoretische Einbettung 7.3.1 Agilität 7.3.2 Inner Work 7.3.3 Führungsverständnis 7.3.4 Organisationskultur 7.3.5 Technologie 7.4 Methodisches Vorgehen 7.5 Fallstudien 7.5.1 Fall 1: Die Verbindung zweier Welten beim Bahnunternehmen Musterbahn 7.5.2 Fall 2: Die Reise der Stadtwerke hin zur Holokratie 7.5.3 Fall 3: Agilisierungsstrategie einer Stadtverwaltung 7.5.4 Fall 4: Wandel zum agilen IT-Produktmanagement im eidgenössischen Departement am Beispiel HR-Agile Cluster 7.5.5 Fall 5: Die EAS-Transformation der DevOps@Software bei der Swisscom 7.6 Analyse 7.6.1 Vorgehen 7.6.2 Gemeinsamkeiten und Unterschiede 7.7 Resultate 7.8 Fazit Literatur 8: Resilienz durch kontinuierliche Prozessoptimierung 8.1 Einleitung 8.2 Theorie 8.2.1 Resilienz durch Organisation und Kultur 8.2.2 Kaizen als Unternehmensphilosophie 8.2.3 Digitalisierung, digitale Transformation und Prozessmanagement 8.3 Empirische Studie 8.3.1 Methodik 8.3.2 Ergebnisse der Untersuchung 8.3.2.1 Experteninterviews 8.3.2.2 Kaizen-Workshop 8.4 Diskussion und Reflexion 8.4.1 Veränderungen von Kaizen „im System“ und „am System“ der Kaizen-Beratung 8.4.2 Grenzen der Kaizen-Beratung 8.4.3 Veränderungen bei Tools und Methoden 8.5 Fazit und Ausblick Literatur 9: Kann ein Growth Mindset die Agilität im Unternehmen erhöhen? 9.1 Ausgangslage und Problemstellung 9.2 Theoretische Grundlagen 9.2.1 Agilität vs. hierarchische Organisationen 9.2.2 Growth Mindset und Fixed Mindset 9.3 Methodisches Vorgehen 9.3.1 Charakterisierung der BigPlayer AG und interviewten Teams 9.3.2 Design der Datenerhebung 9.3.3 Interviewleitfaden und Datenauswertung 9.4 Ergebnisse der empirischen Erhebung 9.4.1 Begriffsauffassungen der Teams 9.4.2 Einschätzung der Agilität einzelner Arbeitsbereiche 9.4.2.1 Herausforderungen der Agilität 9.4.3 Welches Mindset zeigen die Befragten typischerweise? 9.5 Diskussion 9.6 Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen Literatur 10: Führen in agilen Organisationsstrukturen 10.1 Einleitung 10.2 Theoretische Grundlagen 10.2.1 Grundlagen der Agilität 10.2.2 Digitale Transformation und Unternehmenskultur 10.2.3 Entwicklungsstufen von Organisationen 10.2.4 Charakteristika von agiler Führung 10.2.5 Führungsansätze bei agiler Führung 10.2.6 Instrumente bei agiler Führung 10.3 Empirie 10.3.1 Methodik 10.3.2 Erkenntnisse Empirie 10.3.2.1 Agilität in der Praxis 10.3.2.2 Voraussetzungen für agile Führung aus Praxissicht 10.3.2.3 Ansätze und Ausprägungen agiler Führung 10.3.2.4 Mitarbeitende bei agiler Führung 10.4 Fazit und Ausblick Literatur 11: Agiles Human Resource Management 11.1 Einleitung 11.2 Theoretische Grundlagen 11.2.1 Agilität in und von Unternehmen 11.2.2 Agilität und Human Resource Management 11.2.3 Modellentwicklung 11.3 Empirische Untersuchung 11.3.1 Methodisches Vorgehen 11.3.2 Ergebnisse 11.3.3 Reflexion und Konsequenzen 11.4 Fazit und Ausblick 11.5 Interviews Literatur 12: Flexible Arbeitsmodelle zur steigenden Mitarbeitendenbindung 12.1 Einleitung 12.2 Theoretische Grundlagen 12.2.1 Flexibilisierung der Arbeitszeit und des Arbeitsortes 12.2.2 Stellenwert flexibler Arbeitsmodelle und deren Umsetzung in der Schweiz 12.2.3 Herausforderungen der flexiblen Arbeitsmodelle aus rechtlicher Sicht 12.2.4 Herausforderung der flexiblen Arbeitsmodelle aus Sicht der Führung, Technologie und gesundheitlicher Aspekte 12.2.5 Zusammenfassende Erkenntnisse der Theorie 12.3 Empirische Untersuchung 12.3.1 Forschungsdesign 12.3.2 Ergebnisse Literatur 13: Too Big to Fail Applied to Non-Financial Companies 13.1 Introduction 13.2 The Financial Framework 13.2.1 Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act 13.2.2 Credit Ratings 13.2.3 Altman’s Linear Discriminant Model 13.2.4 Merton Model 13.3 Evaluating the Firms 13.3.1 Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act 13.3.2 Credit Ratings 13.3.3 Altman’s Linear Discriminant Model 13.3.4 Merton Model 13.4 Social Impact 13.4.1 Impact of a Large Default on Households and Individuals 13.4.2 Impact of a Large Default on Local Communities 13.5 Overall Results 13.5.1 Volkswagen Group 13.5.2 Royal Dutch Shell 13.5.3 Anheuser-Busch InBev 13.6 Conclusions References