Qualitätssicherung in Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung : Die Einführung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement bei Freien Berufen

Durch Qualitätsmanagement können Sie Prozesse und Leistungen in Ihrer Kanzlei erheblich verbessern. Fehlerquellen werden beseitigt und wertvolle Arbeitszeit eingespart, wenn die internen Abläufe optimal organisiert sind. Vorteile zieht daraus nicht nur Ihre Kanzlei, sondern insbesondere auch Ihr Mandant, so dass die Sicherung der Qualität zugleich der Sicherung Ihres Mandantenstammes dient. Das Werk - erläutert präzise die Qualitätsanforderungen durch Gesetz, Rechtsprechung und Berufsrecht, - hilft beim Aufbau und der Umsetzung von Qualitätssystemen in der eigenen Kanzlei, - erklärt Wege zur Dokumentation einer Systembeschreibung und - schildert detailiert, wie Erfolge bewertet und gemessen werden. Zahlreiche Checklisten und Beispiele machen das Werk besonders praxisnah. Alle Checklisten zudem in elektronischer Form auf www.gabler-steuern.de zum Download verfügbar. Der Begriff Qualitätssicherung ist in der Praxis der Steuerberatung und der Wirtschaftsprüfung sowie im Anwaltsbereich zwar gängig und die Qualitätssicherung selbst ein hochaktuelles Thema, wie diese Anforderungen aber umgesetzt und in der praktischen Arbeit gelöst werden, bleibt in der kleineren Kanzlei jedem selbst überlassen. In der fachlichen Ausbildung werden die fachlichen Inhalte gelehrt und gelernt, über die Orga- sation eines Büros, über den Aufbau einer Kanzlei, über Führung (von Mitarbeitern), die Kund- beziehungen, die Ablage, den Aktenaufbau oder viele weitere Fragen gibt es wenige systematische und speziell auf diesen Bereich ausgerichtete Hinweise und Darstellungen. Die Fachausbildungen vernachlässigen diesen Bereich weitgehend. Mit diesem Buch soll dem interessierten Kollegen und Leser, auch aus anderen Bereichen, eine praktische Anleitung an die Hand gegeben werden, um ein eigenes System zu entwickeln. Dieses eigene System ist weder eine eigene Erfindung noch eine Übernahme bestehender Vor- ben. Es ist ein Vorschlag, aus bestehenden Möglichkeiten unter Ausnutzung der Erfahrungen - derer die eigene bestehende Struktur weiter zu entwickeln. Die Wichtigkeit dieses Punktes kann nicht genug betont werden. Es muss ein eigenes System entwickelt werden. Voraussetzungen dafür sind lediglich Interesse und Disziplin. Das Ergebnis sollte eine Entlastung bei der Arbeit sein, Systematisierung von Routineaufgaben, qualitative Verbesserung der Arbeit, damit Vermeidung oder Vorbeugung bei Haftungsfällen und je nach persönlicher Gewichtung mehr wirtschaftlicher Erfolg oder persönliche Freizeit (vergl. § 9A, Verlautbarung der Bund- steuerberaterkammer, 1.6. Nutzen für den Steuerberater). Front Matter....Pages 1-15 Einleitung....Pages 17-17 Probleme in der Organisation von Unternehmen der freien Berufe....Pages 18-20 Probleme bei Beginn eines Unternehmens und beim Aufbau einer Organisation....Pages 21-29 Qualitätsanforderung durch Gesetz, Rechtssprechung, Berufsrecht....Pages 30-40 Aufbau von Qualitätssystemen, allgemeine Anforderungen....Pages 41-103 Umsetzung der Anforderungen....Pages 104-110 Handbücher....Pages 111-131 Formulare/Muster/Beispiele....Pages 133-220 Anlagen....Pages 221-252 Back Matter....Pages 253-254 Durch Qualitatsmanagement koennen Sie Prozesse und Leistungen in Ihrer Kanzlei erheblich verbessern. Vorteile zieht daraus nicht nur Ihre Kanzlei, sondern insbesondere auch Ihr Mandant, so dass die Sicherung der Qualitat zugleich der Sicherung Ihres Mandantenstammes dient.