Qualitätsmanagement im Unternehmen : Grundlagen, Methoden und Werkzeuge, Praxisbeispiele

Die Einfu hrung. Umsetzung und Verbesserung eines erfolgreichen umfassenden Qualltalsmanagementsyslems erfordert neben den methodischen und konzeptionellen Kenntnissen die engagierte Interdlszlphnare Zusammenarbeit aller Mitarbeiter Im Unternehmen. Hierzu bedarf es der kontinuierlichen Weiterbildung aller am Ge· schaftsprozeß eines Unternehmens oder einer Organisation Betelllg· ten. Weiterbildungsbedarf und Weiterbildungsbereitschaft Sind ange· slchts der rasanten Entwicklung In Wissenschaft. Wirtschaft und Gesellschaft nach wie vor hoch. Ein entsprechender Ausbildungs. stand der Beschaftlgten Ist unabdingbare Voraussetzung und Garant zugleich fur die Wettbewerbsfahlgkelt des WIrtschaftsstandortes Deutschland Im Gefuge der Globahslerung der Markte. Nur eine lernfahige und lernwillige Gesellschaft wird den zukunftigen Forde rungen gewachsen sein. Voraussetzung fur den Erfolg einer Jeden Organisation Ist die Umsetzung der Elemente des vorhandenen QM·Systems. Die Deutsche Gesellschaft fur Qualltat e.V. setzt Sich mit Ihrem WeiterbiI· dungsangebot dafur ein. QM In TheOrie und PraxIs zu verbreiten und weiterzu entwickeln. Es gibt einen Trend zu umfassenden Integrallven Managemenlsyste· men In den Organisationen. dem Sich die Qualiflkattonen der Mitarbeiter und damit auch die Aus· und Weiterbildung stellen muß. Zwar haben Viele Quahtatsmanager eine hohe Fachkompetenz. an ihren methodischen und sozialen Kompetenzen sind aber oft noch Verbesserungen mogllch. In der Lehre an deutschen Hochschulen hat die Ausbildung Im QM In den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen. Auch die studien begleitende Qualifizierung Im Rahmen des harmonisierten AusbIldungsweges der EOQ mit Zertifikat stellt eine attraktive Zusatzqualifikation tur den postgradualen Berufseinstieg dar Front Matter....Pages ii-30 Grundlagen....Pages 31-48 Vertiefende Betrachtung....Pages 49-76 Erfahrungsberichte aus Unternehmen....Pages 77-94 Qualität und Wirtschaftlichkeit....Pages 95-150 Back Matter....Pages 151-173