Qualitätsmanagement für Unternehmer und Führungskräfte: Was Entscheider wissen müssen (German Edition)

Unternehmen aller Branchen müssen sich zunehmend durch Qualität differenzieren. Damit wird das Management der Qualität zur Chefsache. Das Buch richtet sich insbesondere an Unternehmen und deren Führungsebenen, die Qualität als Überlebensstrategie verstanden haben und nun entsprechend handeln wollen und müssen. Entscheidungsträger werden in die Lage versetzt, sich schneller und effektiver Ihren Aufgaben bewusst zu werden und das hierfür nötige Wissen zum Thema Qualitätsmanagement zu erwerben. Letztlich können so Qualitätsstrategien schneller implementiert werden. Der Inhalt Der Aufbau des Buches richtet sich nach den Aufgabenstellungen im Management: · Planung und Entscheidung · zweckmäßige Aufbau-Organisation · Gestaltung zwischenmenschlicher Beziehungen · Vergleich von Ergebnissen mit Zielen und Ableitung von Maßnahmen · Kontinuierliche Verbesserung und Innovation · Überblick über Prozesse und Methoden des Qualitätsmanagements Die Zielgruppen · Unternehmer und Führungskräfte in Großunternehmen und KMUs · Mitarbeiter in Managementfunktionen · Studierende und Dozenten aller Fachrichtungen, insbesondere der Wirtschafts- und Ingenieurwissenschaften Der Autor Dr. Erich Müller ist nach jahrzehntelanger Industrietätigkeit selbstständiger Berater für Qualitätsmanagement. Er arbeitet als Lehrbeauftragter an der Hochschule Regensburg sowie als Dozent beim Berufsförderungswerk Eckert und der Sparkassenakademie Bayern Front Matter....Pages I-IX Einführung....Pages 1-4 Planen und Entscheiden....Pages 5-19 Aufbau des Qualitätsmanagement-Systems....Pages 21-61 Gestaltung zwischenmenschlicher Beziehungen....Pages 63-65 Controlling....Pages 67-77 KVP und Innovation....Pages 79-90 Methoden Werkzeuge Prozesse....Pages 91-128 Back Matter....Pages 129-133 Damit wird das Management der Qualitat zur Chefsache.Das Buch richtet sich insbesondere an Unternehmen und deren Fuhrungsebenen, die Qualitat als UEberlebensstrategie verstanden haben und nun entsprechend handeln wollen und mussen.