Qualitätskonzepte in der Kindertagesbetreuung: Ein Überblick

Qualitätsmanagement soll die Voraussetzungen dafür verbessern, dass Kindertageseinrichtungen ihre Qualität weiterentwickeln und sowohl die Jugendhilfeträger als auch die Eltern diese Qualität besser einschätzen können. Der Band gibt einen Überblick über in Deutschland gängige Qualitätskonzepte und verbindet dies mit einem "Blick über den Tellerrand" in den angloamerikanischen Raum. Die einzelnen Konzepte werden nach dienstleistungs-, management- und anwendungsorientierten Kriterien beschrieben und vier Typen zugeordnet, so dass den Leser/innen die Reichweite der einzelnen Konzepte deutlich wird. Den Abschluss bilden Empfehlungen zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in Deutschland. Qualitätsmanagement soll die Voraussetzungen dafür verbessern, dass Kindertageseinrichtungen ihre Qualität weiterentwickeln und sowohl die Jugendhilfeträger als auch die Eltern diese Qualität besser einschätzen können. Der Band gibt einen Überblick über in Deutschland gängige Qualitätskonzepte und verbindet dies mit einem "Blick über den Tellerrand" in den angloamerikanischen Raum. Die einzelnen Konzepte werden nach dienstleistungs-, management- und anwendungsorientierten Kriterien beschrieben und vier Typen zugeordnet, so dass den LeserInnen die Reichweite der einzelnen Konzepte deutlich wird. Den Abschluss bilden Empfehlungen zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in Deutschland. Inhalt: Teil eins, Inhaltliche Grundlagen und Methoden der Transparenzstudie: - Qualität in der Kindestagesbetreuung -- Hintergründe einer aktuellen Diskussion - Dimensionen von Qualität und Qualitätskonzepten - Methoden der Studie. Teil zwei, Transparenzanalyse nationaler und internationaler Qualitätskonzepte: - Allgemeine Steuerungsverfahren (Akkreditierung) - Konzeptgebundene Steuerungsverfahren - Normierte Organisationsentwicklungsverfahren - Fachspezifische Organisationsentwicklungsverfahren. Teil drei, Reform- und Handlungsvorschläge: -Thesen zur Anwendung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement in Kindertageseinrichtungen Front Matter....Pages 1-8 Front Matter....Pages 7-7 Qualität in der Kindertagesbetreuung—Hintergründe einer aktuellen Diskussion....Pages 9-16 Dimensionen von Qualität und Qualitätskonzepten....Pages 17-25 Methode der Studie....Pages 27-36 Front Matter....Pages 37-37 Allgemeine Steuerungsverfahren (Akkreditierung)....Pages 39-72 Konzeptgebundene Steuerungsverfahren....Pages 73-127 Normierte Organisationsentwicklungsverfahren....Pages 129-187 Fachspezifische Organisationsentwicklungsverfahren....Pages 189-238 Front Matter....Pages 239-239 Thesen zur Anwendung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement in Kindertageseinrichtungen....Pages 241-247 Qualitatsmanagement soll die Voraussetzungen dafur verbessern, dass Kindertageseinrichtungen ihre Qualitat weiterentwickeln und sowohl die Jugendhilfetrager als auch die Eltern diese Qualitat besser einschatzen koennen.