Qualitätsmanagement und Zertifizierung in der Onkologie mit 15 Tabellen

Der Band liefert einen ?berblick ?ber die verschiedenen Qualit?tsmanagementsysteme in der Onkologie und ?ber die Zertifizierung onkologische Zentren. Dabei nehmen die Autoren das Thema aus verschiedenen Perspektiven in den Blick: aus Sicht einer Klinik, einer onkologischen Schwerpunktpraxis und einer Unternehmensberatung. Der Ratgeberband bietet das notwendige Praxiswissen f?r ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Qualit?tsmanagement und f?r die Vorbereitung auf ein Zertifizierungsaudit. Cover......Page 1 Qualitätsmanagement und Zertifizierung in der Onkologie ......Page 3 ISBN 9783642128394......Page 4 Vorwort......Page 6 Inhaltsverzeichnis ......Page 8 Autorenverzeichnis......Page 10 1 Einführung......Page 11 1.1 Qualität im Gesundheitswesen......Page 12 1.2 Besonderheiten der Qualitätssicherung in der Onkologie......Page 15 1.3 Begriff sbestimmungen......Page 17 Literatur......Page 19 2 Qualitätssicherungsverfahren in der Onkologie......Page 21 2.1 Traditionelle Verfahren der Qualitätssicherung......Page 22 2.2.1 Meldepflicht für Tumorerkrankungen......Page 25 2.2.2 Bundesgeschäftsstelle für Qualitätssicherung gGmbH (BQS)......Page 26 2.2.3 Disease-Management- Programm (DMP) Brustkrebs......Page 27 2.3 Leitlinienentwicklung......Page 28 Literatur......Page 34 3 Qualitätsmanagementsysteme......Page 35 3.1 Definition und Abgrenzung......Page 36 3.2 Normen für Qualitätsmanagementsysteme......Page 40 3.2.1 DIN EN ISO 9001:2005......Page 41 3.2.2 Das EFQM-System......Page 42 3.3 Qualitätsmanagementsysteme in der Medizin......Page 43 3.3.2 Das KTQ-Verfahren......Page 44 Literatur......Page 46 4 Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems im Krankenhaus......Page 49 4.1 Qualitätspolitik und Qualitätsziele......Page 51 4.2 Dokumentation......Page 58 4.3 Implementierung......Page 64 4.4 Interne und externe Audits......Page 73 4.5 Befragungen......Page 78 4.6 Fehlermanagement und kontinuierliche Verbesserung......Page 80 5 Qualitätsmanagement in der ambulanten Versorgung onkologischer Patienten......Page 87 5.1 Qualitätsmanagement – ein Steuerungsansatz in der Entwicklung......Page 88 5.2 Die Vorgaben des Gemeinsamen Bundesausschusses......Page 91 5.3 Die Ausgangssituation onkologischer Praxen......Page 92 5.4 Qualitätsgrundlagen onkologischer Schwerpunktpraxen......Page 94 5.5 Ausrichtung an fachlichen Standards und Leitlinien......Page 97 5.6 Patientenorientierung und Patientensicherheit......Page 99 5.7 Strukturierung von Behandlungsabläufen......Page 102 5.8 Regelung von Verantwortlichkeiten und Mitarbeiterorientierung......Page 103 5.9 Praxismanagement......Page 105 5.10 Gestaltung von Kommunikationsprozessen......Page 106 5.11 Versorgungsmanagement......Page 109 5.12 Qualitätsmanagementsystem......Page 111 Literatur......Page 115 6 Interdisziplinäres Qualitätsmanagement und Zentrumsbildung in der Onkologie......Page 117 6.1 Planung von Patientenpfaden......Page 118 6.2 Die interdisziplinäre Tumorkonferenz......Page 121 6.3.1 Die historische Entwicklung der Zertifizierungsverfahren für Organzentren in Deutschland......Page 126 6.3.2 Grundlagen und Aufbau des Zertifizierungssystems für Organzentren......Page 134 6.3.3 Anforderungskataloge von Organzentren......Page 140 6.3.4 Aktuelle Modelle für Tumorzentren in Deutschland......Page 144 Literatur......Page 151 7 Ausblick......Page 153 Stichwortverzeichnis......Page 157 Immer mehr Ärzte stehen vor der fachfremden Aufgabe ein Qualitätsmanagement in der Onkologie zu implementieren und eine Zertifizierung zum onkologischen Zentrum anzustreben. Das Buch bietet Hilfestellung bei der Einführung und Realisierung des Qualitätsmanagements sowie der Vorbereitung zum Zertifizierungsaudit. Hinweise zur praktischen Umsetzung und Anpassung an die individuellen Anforderungen der Einrichtung werden gegeben. Detailliert nachzulesen: - Überblick über verschiedene Zertifizierungsverfahren und QM-Systeme - Erläuterung der wichtigsten Begriffsbestimmungen - Anforderungskataloge - Besonderheiten in der Onkologie - Zusammenarbeit zwischen onkologischen Praxen und Krankenhäusern Ihr Insiderwissen und ihre Erfahrung aus dem Aufbau des Zertifizierungssystems für Brustzentren der Deutschen Krebsgesellschaft bringen zwei der Autoren erfolgreich in das Buch mit ein. Der Band liefert einen UEberblick uber die verschiedenen Qualitatsmanagementsysteme in der Onkologie und uber die Zertifizierung onkologische Zentren. Der Ratgeberband bietet das notwendige Praxiswissen fur ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Qualitatsmanagement und fur die Vorbereitung auf ein Zertifizierungsaudit. Der Band liefert einen Überblick über die verschiedenen Qualitätsmanagementsysteme in der Onkologie und über die Zertifizierung onkologische Zentren. Der Ratgeberband bietet das notwendige Praxiswissen für ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Qualitätsmanagement und für die Vorbereitung auf ein Zertifizierungsaudit.