Public Relations von Finanzorganisationen : Ein Praxishandbuch für die externe und interne Kommunikation

Die Öffentlichkeitsarbeit von Finanzorganisationen unterscheidet sich deutlich von der anderer Unternehmen. Die Gründe hierfür liegen in den Besonderheiten der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, in der volkswirtschaftlichen Rolle und gegenseitigen Verflechtung von Finanzorganisationen, in der hohen Regulierungsdichte und in den Eigenheiten der Finanzberichterstattung. „Public Relations von Finanzorganisationen“ bietet eine praxisorientierte und gleichzeitig theoretisch abgesicherte Grundlage für die Kommunikation von Finanzorganisationen. Die Autoren erklären die wesentlichen Bereiche der Finanz-PR für alle Zielgruppen (Mitarbeiter, Medien, Aktionäre, Geschäftspartner, politische Entscheidungsträger und Gesellschaft) und stellen dabei die strategischen und operativen Besonderheiten in der Kommunikation heraus. Über 500 konkrete Tipps, zahlreiche Infoboxen, Abbildungen und Mustervorlagen sowie aktuelle Brancheninterviews zeugen vom hohen Praxisgehalt dieses Kompendiums. Front Matter....Pages 1-10 Einführung....Pages 11-13 Public Relations in der Finanzbranche....Pages 15-37 Die Finanz-PR im Kommunikationsmix....Pages 39-56 Planung und Konzeption der Finanz-PR....Pages 57-85 Themenmanagement in Finanzorganisationen....Pages 87-107 Zielgruppe Mitarbeiter: Interne Kommunikation....Pages 109-130 Zielgruppe Medien: Media Relations....Pages 131-205 Zielgruppe Geschäftspartner: Marken-PR....Pages 207-242 Zielgruppe Aktionäre: Investor Relations....Pages 243-259 Zielgruppe Politik: Public Affairs....Pages 261-275 Zielgruppe Gesellschaft: Corporate Citizenship....Pages 277-292 Positionierung der Organisationsleitung....Pages 293-302 Krisen-PR....Pages 303-324 Zusammenarbeit mit Agenturen....Pages 325-339 Erfolgskontrolle und Reporting....Pages 341-353 Perspektiven der Finanz-PR....Pages 355-363 Back Matter....Pages 365-369 Die Grunde hierfur liegen in den Besonderheiten der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, in der volkswirtschaftlichen Rolle und gegenseitigen Verflechtung von Finanzorganisationen, in der hohen Regulierungsdichte und in den Eigenheiten der Finanzberichterstattung.