Prozessführungssysteme : Sicherheitskritische Mensch-Maschine-Systeme und interaktive Medien zur Überwachung und Steuerung von Prozessen in Echtzeit

Safety-critical, interactive, human-computer systems are used for real-time process control in large facilities such as power plants and factories, in transport systems, and in health care facilities. They monitor and control complex human and machine related processes. This title provides an interdisciplinary presentation of psychological, design, engineering, and cultural issues, as well as theories and models related to these new technologies. * A modern textbook on computer-based process control systems using interactive media. Sicherheitskritische Mensch-Computer-Systeme und interaktive Echtzeitsysteme findet man heute zur Prozesssteuerung in großtechnischen Anlagen wie Kraftwerken, Fabriken, Verkehrsleitzentralen, in Transportsystemen wie Flugzeugen, Schiffen, Bahnen oder Kraftfahrzeugen, aber auch in Kliniken, Pflegeeinrichtungen oder im privaten Bereich. Der Zweck solcher Prozessführungssysteme ist die aufgaben- und menschengerechte Überwachung und Steuerung komplexer dynamischer technischer oder natürlicher Prozesse mit Hilfe von Leitwarten, Cockpits oder anderen interaktiven Computersystemen. Das Buch "Prozessführungssysteme'' befasst sich in interdisziplinärer Weise mit informatischen, psychologischen, gestalterischen, ingenieurwissenschaftlichen und kulturellen Fragestellungen, Theorien, Modellen sowie Lösungsmöglichkeiten und Grenzen solcher Technologien. 3.1 Menschliches und technisches Versagen3.2 Gebrauchstauglichkeit und MTO; 3.3 Ganzheitliche Sicht; 3.4 Die Herausforderung; 4 Fehler, Versagen und Verantwortung; 4.1 Fehlhandlungen und Handlungsfehler; 4.2 Fehlfunktionen und Funktionsfehler; 4.3 Fehler; 4.4 Menschliche Fehler; 4.5 Technische Fehler; 4.6 Organisationale Fehler; 4.7 Interaktionsfehler; 4.8 Fehler und Versagen; 4.9 Versagen und Verantwortung; 4.10 Zusammenfassung; 5 Der Mensch als Faktor; 5.1 Belastungen und Beanspruchungen; 5.2 Ermüdung; 5.3 Monotonie; 5.4 Psychische Sättigung; 5.5 Langeweile; 5.6 Herabgesetzte Vigilanz 1 Einleitung; 1.1 Prozessführung und Prozessführungssysteme; 1.2 Echtzeitfähige Prozessführungssysteme; 3.5 Zusammenfassung; 1.3 Sicherheitskritische Prozessführungssysteme; 1.4 Multimediale Prozessführungssysteme; 1.5 Ergonomie und Human Factors; 1.6 Interdisziplinarität; 1.7 Anwendungsgebiete; 1.8 Zusammenfassung; 2 Risiko und Sicherheit; 2.1 Risiko als subjektive Wahrnehmung; 2.2 Risiko als objektive Größe; 2.3 Eintrittswahrscheinlichkeiten und Zuverlässigkeit; 2.4 Risikomatrix; 2.5 Risiko und Verantwortung; 2.6 Sicherheit; 2.7 Zusammenfassung; 3 Incidents und Accidents 7.3 Modelle aufgabenzentrierter Arbeitssysteme7.4 Tätigkeiten und Aufgaben; 7.5 Rollen; 7.6 Qualifikationen; 7.7 Arbeitsobjekte; 7.8 Werkzeuge; 7.9 Zusammenfassung; 8 Ereignisanalyse und Ereignismodellierung; 8.1 Ereignisse; 8.2 Modelle ereigniszentrierter Arbeitssysteme; 8.3 Klassifikation von Ereignissen; 8.4 Formen der Ereignisanalyse; 8.5 Methodische Randbedingungen für Ereignisanalysen; 8.6 Ganzheitliche Ereignisanalysen; 8.7 Zusammenfassung; 9 Arbeitsteilung und Automatisierung; 9.1 Arbeitsteilung zwischen Mensch und Maschine; 9.2 Modelle zur Automation; 9.3 Zusammenfassung 5.7 Stress5.8 Persönlichkeitsentwicklung; 5.9 Soziale Interaktion; 5.10 Zusammenfassung; 6 Mentale, konzeptuelle und technische Modelle; 6.1 Mentale Modelle; 6.2 Konzeptuelle Modelle; 6.3 Technische Modelle; 6.4 Klassifikation von Modellen; 6.5 Differenzierung mentaler, konzeptueller und technischer Modelle; 6.6 Gemeinsame Mentale Modelle (Shared Mental Models); 6.7 Gedächtnisstrukturen; 6.8 Wissensstrukturen; 6.9 Vom Prozess zum mentalen Modell; 6.10 Zusammenfassung; 7 Aufgabenanalyse und Aufgabenmodellierung; 7.1 Arbeitssysteme; 7.2 Soziotechnische Systeme 10 Situation Awareness10.1 Mentale Modelle von Prozessen und der Prozessführung; 10.2 Modelle der Situation Awareness; 10.3 Komplexität und Kompliziertheit; 10.4 Kontrolle und Grenzen der Aufmerksamkeit; 10.5 Handlungsregulation und Feedbacksysteme; 10.6 Team und Shared Situation Awareness; 10.7 Gestaltungsprinzipien für Situation Awareness; 10.8 Zusammenfassung; 11 Diagnostik und Kontingenz; 11.1 Beobachtungen und Symptome; 11.2 Allgemeine diagnostische Verfahren; 11.3 Spezielle diagnostische Verfahren; 11.4 Entscheidungsprozesse und Decision-Support Safety-critical, interactive, human-computer systems are used for real-time process control in large facilities such as power plants and factories, in transport systems, and in health care facilities. They monitor and control complex human and machine related processes. This title provides an interdisciplinary presentation of psychological, design, engineering, and cultural issues, as well as theories and models related to these new technologies. Prof. Dr. Michael Herczeg, Universität Lübeck