Professionelles Telefonieren : [Umgangsformen : Konfliktsituationen : Kundenmanagement

معرفی کتاب «Professionelles Telefonieren : [Umgangsformen : Konfliktsituationen : Kundenmanagement» نوشتهٔ Judith Engst، منتشرشده توسط نشر Bibliographisches Institut در سال 2011. این کتاب در فرمت pdf، زبان آلمانی ارائه شده است.