Private Banking: Kundenbindung Und Ertragssteigerung In Der Praxis (german Edition)

Nach zehn Jahren intensiver Arbeit im Private Banking bzw. Private Wealth Management gilt für mich immer noch: Die Beratung von besonders vermögenden Privatkunden ist eine der schönsten und interessantesten Aufgaben auf dieser Welt. So habe ich mich zu meinem 10-jährigen Jubiläum aufgetan ein Buch zu entwickeln, das dem Leser einen aktuellen Überblick darüber gibt, was im Private Banking und Private Wealth Management Status Quo und strategische Zielsetzung der namhaften Anbieter sind. Erfahrene Private Banker berichten aus ihren Banken und zeigen auf, wie sie die stattfindende (R)Evolution im Private Banking in den nächsten Jahren meistem wollen. Vom Vorstandvorsitzenden bis zum Projektleiter geben die Autoren allesamt einen Einblick in das Innenleben ihrer Institute im Hinblick auf die Betreuung der besonders vermögenden Privatkunden. Vertreten sind sowohl die deutschen Großbanken als auch ausländische Anbieter, traditionelle Privatbankhäuser und auch der Sparkassen- und Genossenschaftsbanken-Sektor. Für den Leser öffnet sich somit eine Fundgrube. Ergänzt werden die Beiträge aus den Banken von zwei Spezialisten, die seit vielen Jahren die Banken bei der Optimierung des Private Banking und Private Wealth Management unterstützen: zum einen bei IT- und Beratungs-Tools (siehe den Beitrag von Huber/ Oesterer) und zum anderen bei der Optimierung von Relationship Management und Beraterverhalten (siehe den Beitrag von Spreiter). In den nächsten Jahren sind erhebliche Veränderungen auf dem deutschen Private Banking Markt zu erwarten. Der Wettbewerbs- und Ertragsdruck werden weiter steigen. Front Matter....Pages 1-10 Globalisierung und Integration als Antwort auf wachsende Herausforderungen im Wealth Management....Pages 11-26 Risikomanagement für vermögende Privatpersonen....Pages 27-47 Commerzbank Private Banking auf Wachstumskurs....Pages 49-59 Das „Modulare System“ des Family Office von HSBC Trinkaus & Burkhardt — neue Wege in der Betreuung großer Familienvermögen....Pages 61-76 Leistungsgesellschaft: Werte schaffen im Private Banking....Pages 77-87 Faszination Private Banking....Pages 89-108 Private Banking bei der TaunusSparkasse....Pages 109-121 Private Banking bei der Deutschen Apotheker- und Ärztebank....Pages 123-138 Analytisches CRM im Private Banking....Pages 139-155 Der Private Banker als professioneller Beziehungs-Gestalter....Pages 157-178 Back Matter....Pages 179-188 Überblick und Einblick, was verschiedene Banken und andere Finanzdienstleister unternehmen, um im Wettbewerb um die vermögenden Kunden eine wichtige Rolle zu spielen und entsprechende Erträge und Kundenbindung zu erzielen. Erfolgreiche, innovative Konzepte von internationalen Großbanken, aber auch von ertragstarken Nischen-Playern werden praxisnah vorgestellt. Optimierungspotenziale durch effektive Personalentwicklung und Customer Relationship Management werden aufgezeigt. UEberblick und Einblick, was verschiedene Banken und andere Finanzdienstleister unternehmen, um im Wettbewerb um die vermoegenden Kunden eine wichtige Rolle zu spielen und entsprechendeErtrage und Kundenbindung zu erzielen. Optimierungspotenziale durch effektive Personalentwicklung und Customer Relationship Management werden aufgezeigt.