Придумай. Сделай. Сломай. Повтори. Настольная книга приемов и инструментов логического дизайн-мышления

Предисловие Введение Методы A/B-тестирование Автобиографические дневники Анкетирование Бодисторминг Брейнрайтинг 6-3-5 Быстрое прототипирование Вайерфреймы Видеопрототипирование Визуализация исследовательских находок Групповой скетчинг Дизайн-метафоры Запись размышлений вслух Интерактивные ассоциации Интервью Истории о героях Канвас бизнес-модели Канвас ценностного предложения Кардсортинг Карта пути пользователя (UJM) Картографический мэппинг Карты позиционирования Кластеризация Ко-дизайн Конкурентный анализ Контент-анализ Критический дизайн Культурные интервенции Лэддеринг Майндмэппинг (кто, что, когда, где, почему, как) Макетирование Матрицы решений Моделирование будущего Мэппинг каналов Мэппинг пространства Мудборды Наблюдения в среде Направленные ассоциации Научно-фантастический прототип Онлайн-этнография Персоны Приоритизация идей (метод Дзиро Кавакиты) Прототипирование опыта Профиль пользователя Пять «Почему?» Раскадровка Репетиции с персонами Рефрейминг Ролевые игры Сервис-блюпринт (карта сервиса) Скетчинг Скетчноутинг (визуальные заметки) Сторибординг Сценарии Сэмплинг Фокус-группы Эвристическая оценка Эксперимент с бизнес-моделью Экстремальные пользователи Эмпатическое моделирование Юзабилити-тестирование Технические задания Практические примеры Шаблоны Команда разработчиков Авторы Другие участники Словарь Источники и ссылки